Bitrix24 et Centralpoint

Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils :...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Centralpoint by Oxcyon est une plateforme d'expérience numérique et une solution de gestion de contenu pour les entreprises. Cet outil cloud permet aux utilisateurs de contrôler les connaissances, les données, les documents, les formulaires, les e-mails, les formations, la conformité, etc. tout en offrant des fonctions de gestion des employés, des clients et des partenaires.
Centralpoint by Oxcyon est une plateforme d'expérience numérique et une solution de gestion de contenu pour les entreprises. Cet outil cloud permet...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

61,00 €/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

À partir de

25 000,00 $US/année

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Note globale

4,2 /5
(805)

Simplicité d'utilisation

3,9/5

Fonctionnalités

4,2/5

Service client

3,9/5

Rapport qualité-prix

4,2/5

Note globale

4,6 /5
(8)

Simplicité d'utilisation

4,3/5

Fonctionnalités

4,9/5

Service client

4,7/5

Rapport qualité-prix

4,5/5

Fonctionnalités au total 422

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectations d'équipe
  • Affichage de page unique
  • Agrégation de données
  • Agrégation et publication de données
  • Aide contextuelle
  • Aide à la décision
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse ad hoc
  • Analyse d'entité
  • Analyse d'impact relative à la vie privée/la protection des données
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse de la rentabilité
  • Analyse de texte
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des gains/des pertes
  • Analyse des risques
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Analytique
  • Analytique Big Data
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Application mobile
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage collaboratif
  • Apprentissage et développement
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage mobile
  • Apprentissage synchrone
  • Approbation des ventes
  • Archivage et rétention
  • Assistant automatisé
  • Assistant personnel intelligent (API)
  • Attribution d’utilisateurs
  • Audit de sécurité
  • Audit des contrôles
  • Authentification
  • Authentification multifacteur
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autoapprentissage
  • Automate d'appel
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de documents
  • Base de données de membres
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque de cours de tiers
  • Bibliothèque de questions
  • Bibliothèque de stratégies
  • Biométrie
  • Blogs
  • Bloqueur de spam
  • Bot pré-configuré
  • Boutique en ligne
  • Brainstorming
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calculs des prix et des coûts
  • Calendrier de marketing
  • Calendrier des événements
  • Calendrier en ligne
  • Calendriers d'équipe
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte perforée
  • Carte perforée en ligne
  • Cartographie des relations
  • Cartographie du parcours client
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de données
  • Catalogue de produits
  • Catalogue en ligne
  • Catégorisation/regroupement
  • Centre d'appel virtuel
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Certificat
  • Certification d'accès
  • Certification et licences
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Classification des documents
  • Classification des données
  • Classification taxonomique
  • Clustering thématique
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Collecte de données multicanal
  • Communautés de collaborateurs
  • Communication multicanal
  • Communications avec les patients
  • Communications par lot
  • Communications unifiées
  • Communications à la demande
  • Comptes de membre
  • Conception web réactive
  • Configurateur de produits
  • Configuration des workflows
  • Configuration/suivi des objectifs
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conformité CAN SPAM
  • Conformité FDA
  • Conformité ISO
  • Conformité OSHA
  • Conformité PCI
  • Conformité SCORM
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Conférences
  • Conférences audio/vidéo
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connecteurs de données
  • Connexion VoIP
  • Connexion sécurisée
  • Contacts partagés
  • Contenu interactif
  • Contrôle d'accès
  • Contrôle de qualité des données
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Conversion de fichier
  • Correction en temps réel
  • Correspondance et fusion
  • Creation de sous-tâches
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Créateur de requêtes
  • Création de cartes
  • Création de contenu
  • Création de cours
  • Création de cours intégrée
  • Création de stratégies
  • Création de tableaux de bord
  • Création des factures
  • Création et conception de formulaires
  • Curation de contenu en libre-service
  • Data Mining
  • Data discovery
  • Data lineage
  • Demande d'accès en libre-service
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Diagrammes
  • Discussions/forums
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Distribution multicanal
  • Domaines multiples
  • Données en temps réel
  • Déduplication
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Détection de fraude
  • Détection de la langue
  • Détection de spam
  • Détection et reconnaissance des motifs
  • Développement sans code
  • E-commerce
  • E-learning d'entreprise étendu
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Emplacements multiples
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Entreposage de données
  • Entreprises
  • Entreprises de formation en ligne
  • Envoi de SMS en masse
  • Examen de documents
  • Extensions virtuelles
  • Extraction automatique
  • Extraction d'adresses e-mail
  • Extraction d'images
  • Extraction de documents
  • Extraction de données
  • Extraction de données web
  • Extraction de métadonnées
  • Extraction de numéros de téléphone
  • Extraction des adresses IP
  • Extraction des prix
  • Facturation
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Feedback à 360 degrés
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Filtrage
  • Filtrage/recherche à facettes
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Fonctions pour call centers
  • Fonctions pour développeurs
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Fonctions pour secteur de l'assurance
  • Fonctions pour secteur médical
  • Fonctions/calculs
  • Formation aux stratégies
  • Formation sur application
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Formulaires électroniques
  • Forums en ligne
  • Fouille de textes (test mining)
  • Front et Back ends découplés
  • Fusion de données
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'apprentissage
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la distribution
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la hiérarchie
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des accès
  • Gestion des actions
  • Gestion des activités commerciales
  • Gestion des affectations
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des avantages
  • Gestion des badges
  • Gestion des billets
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cas
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des commissions
  • Gestion des comptes
  • Gestion des comptes privilégiés
  • Gestion des concours
  • Gestion des congés
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des consentements
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrôles internes
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des données
  • Gestion des données liées
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers de formation
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des exceptions
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des fichiers audio
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des groupes
  • Gestion des idées
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des marques
  • Gestion des modèles
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des métadonnées de stratégies
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des offres
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des participants
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des preuves
  • Gestion des prix
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des processus
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des renouvellements
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des risques
  • Gestion des risques d'entreprise
  • Gestion des risques de réputation
  • Gestion des risques juridiques
  • Gestion des risques liés à l'informatique
  • Gestion des risques opérationnels
  • Gestion des récompenses
  • Gestion des réponses
  • Gestion des réunions
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des suppressions
  • Gestion des talents
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des transactions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du calendrier
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du dictionnaire de données
  • Gestion du personnel
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du recrutement
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion financière
  • Gestion multicanal
  • Gestion visuelle du workflow
  • Glossaire de données
  • Gouvernance
  • Gouvernance de données
  • Gouvernance de l'information
  • Graphiques
  • Groupes d'appel
  • Générateur de formulaires
  • Génération d'offres
  • Génération de documents
  • Géociblage
  • Heures facturables et non facturables
  • Histogramme
  • Historique des clients
  • Historique des factures
  • Icônes et codes en couleur
  • Identification de l'appelant
  • Identification des données sensibles
  • Importation et exportation de données
  • Impression dans plusieurs magasins
  • Indexation
  • Indicateurs clés de performance
  • Indicateurs de tendances/de problèmes
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intelligence conversationnelle
  • Interface mobile
  • Intranet de franchise
  • Intégration de données
  • Intégration de l'utilisateur
  • Intégration de sites web
  • Intégration de tiers
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des employés
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Journaux des événements
  • Kits de développement logiciel (SDK)
  • Lead nurturing
  • Liaison de données
  • Liaisons SIP
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Livraison de contenu
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Machine learning
  • Macros et réponses types
  • Main-d'œuvre variable
  • Mappage de données
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Masquage de données
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Micro-apprentissage
  • Migration de données
  • Mise en forme de texte
  • Mise à jour automatique
  • Mises à jour en temps réel
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Modification et mise à jour des tâches
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation de données
  • Modélisation de l'attribution
  • Modélisation et conception de processus
  • Modélisation prédictive
  • Monitoring
  • Médiathèque
  • Nettoyage de données
  • Notation des risques
  • Notes et commentaires
  • Notifications de leads
  • Notifications en temps réel
  • Notifications web
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Options de publication
  • Options de publication de contenu
  • Opérations d'entreprise intégrées
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
  • Outils de productivité
  • Outils de prospection
  • Outils de réservation en ligne
  • Outils en libre-service
  • PBX
  • PLM (product lifecycle management)
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Parcours et suivi d'apprentissage
  • Partage d'écran
  • Partage de contenu
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation de campagne
  • Personnalisation de messages
  • Photos des employés
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des appels
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des ressources
  • Planification des tâches
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification et programmation de projets
  • Planification stratégique
  • Pointage
  • Points de contact clients
  • Portail client
  • Portail des apprenants
  • Portail des employés
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Portail étudiant
  • Pour Mac
  • Pour architecture, ingénierie et construction
  • Pour gestion des projets informatiques
  • Pour iPad
  • Pour institutions financières
  • Pour la formation/l'enseignement
  • Pour les entreprises
  • Pour les experts en marketing
  • Pour les petites entreprises
  • Pour organisations et équipes commerciales
  • Pour organismes religieux
  • Pour start-ups
  • Pour studios de yoga et pilates
  • Pour systèmes téléphoniques cloud
  • Prise en charge de la méthode Scrum
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge des bases de données
  • Profilage de données
  • Profils d'utilisateurs
  • Profils de clients
  • Profils des appelants
  • Profils des employés
  • Programmation des problèmes
  • Programmation des tâches
  • Programmes de récompenses des employés
  • Projections
  • Projets multiples
  • Promotion sociale
  • Préparation des données en libre-service
  • Prévision
  • Prévision du travail
  • Publication d'offres d'emploi
  • Publication et partage
  • Qualification de leads
  • Questions personnalisables
  • Rappels
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports ad hoc
  • Rapports d'historique
  • Rapports de suivi
  • Rapports de ventes
  • Rapports des risques
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports interactifs
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés/automatisés
  • Rapports quotidiens
  • Recherche approximative
  • Recherche booléenne
  • Recherche contextuelle
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche sémantique
  • Recherche/Filtre
  • Recommandations
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Reconnaissance biométrique
  • Reconnaissance d'intention
  • Reconnaissance des employés
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Reconnaissance vocale
  • Relevé de notes
  • Relevé et historique des chats
  • Remplissage automatique
  • Reporting et suivi de projet
  • Requête ad hoc
  • Respect de l'environnement
  • Retouche numérique
  • Roadmap stratégique
  • Roadmap stratégique de produits
  • Rotation des adresses IP
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Récupération des fichiers
  • Réorganisation automatique
  • Répertoire d'employés
  • Répertoire de membres
  • Répertoire unifié
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses préenregistrées
  • Réseau privé
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Résumé
  • Saisie de documents
  • Saisie de leads
  • Saisie et transfert de données
  • Saisie téléphonique
  • Sans code
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scripts d'appel
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Signature électronique
  • Sondages d'opinion
  • Sources de données multiples
  • Sprint planning
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suggestions de requêtes
  • Suite Office
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la dépendance
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi des clics
  • Suivi des clients
  • Suivi des compétences
  • Suivi des congés
  • Suivi des constructions
  • Suivi des conversions
  • Suivi des cours
  • Suivi des frais
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des indicateurs clés de risques
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des projets
  • Suivi des présences
  • Suivi des relations
  • Suivi des sources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des étapes
  • Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi du temps par client
  • Suivi du temps par projet
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Support client
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Synchronisation en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité SSL
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Tableau des tâches
  • Tableaux de bord mobiles
  • Tableaux de bord privés
  • Tableaux de bord publics
  • Tableaux de classement
  • Tableaux multiples
  • Tarification et calculs des coûts
  • Tests A/B
  • Tests et évaluations
  • Traitement analytique en ligne
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes
  • Traitement des gros volumes
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements
  • Transcription des conversations par chat
  • Transfert d’appel
  • Transferts/Routage
  • Transformation des données
  • Transmission vocale en ligne
  • Tâche parent
  • Tâches d'importation
  • Tâches récurrentes
  • Université/Écoles
  • Vente guidée
  • Visualisation
  • Visualisation de données
  • VoIP
  • Vérification de données
  • Web analytics
  • Widgets
  • Wiki
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation
  • e-mail marketing
  • motivation des collaborateurs
  • Échantillonnage des données
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur de texte enrichi
  • Éditeur graphique de workflow
  • Éditeur par glisser-déposer
  • Édition basée sur les règles
  • Étiquetage des tâches
  • Évaluation des compétences
  • Évaluation des risques

Fonctionnalités au total 451

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectations d'équipe
  • Affichage de page unique
  • Agrégation de données
  • Agrégation et publication de données
  • Aide contextuelle
  • Aide à la décision
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse ad hoc
  • Analyse d'entité
  • Analyse d'impact relative à la vie privée/la protection des données
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse de la rentabilité
  • Analyse de texte
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des gains/des pertes
  • Analyse des risques
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Analytique
  • Analytique Big Data
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Application mobile
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage collaboratif
  • Apprentissage et développement
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage mobile
  • Apprentissage synchrone
  • Approbation des ventes
  • Archivage et rétention
  • Assistant automatisé
  • Assistant personnel intelligent (API)
  • Attribution d’utilisateurs
  • Audit de sécurité
  • Audit des contrôles
  • Authentification
  • Authentification multifacteur
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autoapprentissage
  • Automate d'appel
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de documents
  • Base de données de membres
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque de cours de tiers
  • Bibliothèque de questions
  • Bibliothèque de stratégies
  • Biométrie
  • Blogs
  • Bloqueur de spam
  • Bot pré-configuré
  • Boutique en ligne
  • Brainstorming
  • CRM
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calculs des prix et des coûts
  • Calendrier de marketing
  • Calendrier des événements
  • Calendrier en ligne
  • Calendriers d'équipe
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte perforée
  • Carte perforée en ligne
  • Cartographie des relations
  • Cartographie du parcours client
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de données
  • Catalogue de produits
  • Catalogue en ligne
  • Catégorisation/regroupement
  • Centre d'appel virtuel
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Certificat
  • Certification d'accès
  • Certification et licences
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Classification des documents
  • Classification des données
  • Classification taxonomique
  • Clustering thématique
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Collecte de données multicanal
  • Communautés de collaborateurs
  • Communication multicanal
  • Communications avec les patients
  • Communications par lot
  • Communications unifiées
  • Communications à la demande
  • Comptes de membre
  • Conception web réactive
  • Configurateur de produits
  • Configuration des workflows
  • Configuration/suivi des objectifs
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conformité CAN SPAM
  • Conformité FDA
  • Conformité ISO
  • Conformité OSHA
  • Conformité PCI
  • Conformité SCORM
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Conférences
  • Conférences audio/vidéo
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connecteurs de données
  • Connexion VoIP
  • Connexion sécurisée
  • Contacts partagés
  • Contenu interactif
  • Contrôle d'accès
  • Contrôle de qualité des données
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Conversion de fichier
  • Correction en temps réel
  • Correspondance et fusion
  • Creation de sous-tâches
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Créateur de requêtes
  • Création de cartes
  • Création de contenu
  • Création de cours
  • Création de cours intégrée
  • Création de stratégies
  • Création de tableaux de bord
  • Création des factures
  • Création et conception de formulaires
  • Curation de contenu en libre-service
  • Data Mining
  • Data discovery
  • Data lineage
  • Demande d'accès en libre-service
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Diagrammes
  • Discussions/forums
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Distribution multicanal
  • Domaines multiples
  • Données en temps réel
  • Déduplication
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Détection de fraude
  • Détection de la langue
  • Détection de spam
  • Détection et reconnaissance des motifs
  • Développement sans code
  • E-commerce
  • E-learning d'entreprise étendu
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Emplacements multiples
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Entreposage de données
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