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description: WhosOn et Intercom : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer WhosOn et Intercom | GetApp France 2026
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# Comparer WhosOn et Intercom

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90600/91379/whoson/vs/intercom

> Comparaison détaillée entre WhosOn et Intercom. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | WhosOn | Intercom |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 6 | 1131 |
| **Prix à partir de** | 33,00 $US | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### WhosOn

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Intercom

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Gestion des contacts
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de WhosOn](https://www.getapp.fr/software/90600/whoson)
- [Afficher le profil de Intercom](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90600/91379/whoson/vs/intercom)

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## Données structurées

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