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description: ClickDesk et Freshchat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer ClickDesk et Freshchat | GetApp France 2026
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# Comparer ClickDesk et Freshchat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90591/106095/clickdesk/vs/freshchat

> Comparaison détaillée entre ClickDesk et Freshchat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ClickDesk | Freshchat |
| **Note globale** | 3.4/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 21 | 115 |
| **Prix à partir de** | 14,99 $US | 1 799,00 ₹ |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ClickDesk

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Customer Communication
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Transferts/Routage

### Freshchat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Customer Communication
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de ClickDesk](https://www.getapp.fr/software/90591/clickdesk)
- [Afficher le profil de Freshchat](https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90591/106095/clickdesk/vs/freshchat)

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## Données structurées

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