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description: Pipedrive et SuiteCRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Pipedrive et SuiteCRM | GetApp France 2026
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# Comparer Pipedrive et SuiteCRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90507/112771/pipedrive/vs/suitecrm

> Comparaison détaillée entre Pipedrive et SuiteCRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Pipedrive | SuiteCRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 3042 | 48 |
| **Prix à partir de** | 19,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Pipedrive

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### SuiteCRM

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive)
- [Afficher le profil de SuiteCRM](https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90507/112771/pipedrive/vs/suitecrm)

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## Données structurées

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Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, notre CRM séduit les équipes commerciales grâce à sa conception simple mais puissante, mettant l'accent sur la facilité d'emploi avant tout. Lorsque vous utilisez Pipedrive, le moindre détail est soigneusement répertorié, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à saisir des données et plus de temps à vendre, grâce à une solution CRM à la fois agile et performante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51d970e1-ac5e-4af1-b976-70f230e43f06.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3042},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SuiteCRM","description":"SuiteCRM est un CRM modulaire open source qui peut être configuré pour les départements de vente, de marketing, d'informatique ou de service dans des entreprises de toutes tailles et pour tout type de secteur. Pour aider les entreprises à augmenter le nombre de conversions, à augmenter les ventes, à rationaliser les flux de travail et à améliorer l'expérience client, SuiteCRM fournit aux utilisateurs des informations exploitables sur le comportement des clients, les leads, les comptes, etc. Grâce au format open source de SuiteCRM, les utilisateurs peuvent faire évoluer l'application et personnaliser les modules et fonctionnalités pour répondre à leurs besoins professionnels.\n\nSuiteCRM peut être utilisé par les équipes commerciales et marketing pour obtenir un aperçu clair des opportunités et des leads via des listes de leads personnalisables et catégorisables à partir desquelles les utilisateurs peuvent accéder à toutes les informations relatives aux leads. Les outils de gestion des leads de SuiteCRM facilitent le suivi de l'activité des visiteurs, des opportunités ouvertes et fermées, ainsi que des canaux de vente, afin de garantir qu'aucune opportunité ne soit manquée. SuiteCRM permet d'automatiser les e-mails, les suivis, la livraison de contenu marketing, l'attribution de leads et de nombreuses autres actions en créant des workflows de logique commerciale personnalisés qui déterminent si une action doit être entreprise en fonction des actions ou de l'inaction du client.\n\nLes équipes de service peuvent tirer parti des outils de gestion de cas, de communication et de libre-service de SuiteCRM pour proposer une expérience de support client améliorée. Le module de cas peut être utilisé pour gérer les demandes d'assistance et les requêtes du client. Les utilisateurs peuvent ensuite enregistrer toutes les interactions client, afficher l'historique des contacts, incorporer des réponses aux modèles, etc. SuiteCRM facilite également la création d'une base de connaissances et d'un portail client pour le libre-service, afin que les employés consacrent plus de temps à d'autres tâches.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/242d4196-df73-4e85-a074-b6c38adf5440.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":48},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive et SuiteCRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90507/112771/pipedrive/vs/suitecrm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90507/112771/pipedrive/vs/suitecrm#breadcrumblist"}]}
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