SAP Customer Experience et Sage 100

SAP CRM On Demand est une solution de CRM basée sur le cloud qui s'intègre à SAP ERP et fait partie intégrante de la suite complète de SAP Business Suite. Le logiciel fournit une plateforme unique pour stocker toutes les informations sur les comptes clients ainsi qu'un espace pour gérer toutes les communications avec les clients. SAP CRM vous permet d'harmoniser les équipes de marketing, de vente et de service client grâce aux informations sur le comportement des clients et à l'analyse du pipeline de ventes. Il peut être utilisé par plusieurs services pour créer des campagnes ciblées, résoudre des problèmes et conclure des transactions. La solution vous aide à suivre les performances de votre pipeline de ventes, à surveiller les transactions de vente en temps réel, à conclure des transactions et à collecter des paiements à partir du système. Les commandes peuvent être traitées, l'historique des commandes des clients et des comptes peut être visualisé, des campagnes marketing peuvent être créées et les problèmes d'assistance suivis et résolus. Afficher moins

Sage 100cloud est une solution ERP (planification des ressources d'entreprise) conçue pour aider les entreprises à gérer les processus liés à la fabrication, à la production et à la distribution. La solution personnalisable offre des fonctionnalités telles que la gestion financière, le suivi de la chaîne logistique, le reporting en temps réel, etc. Afficher moins