Présentation
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
La suite de ventes tout-en-un pour simplifier les relations clients. Gérez votre CRM, votre portail de support client, votre facturation et votre pré-comptabilité depuis une seule plateforme !
La suite de ventes tout-en-un pour simplifier les relations clients. Gérez votre CRM, votre portail de support client, votre facturation et votre...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Images
Prix
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
29,00 €/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,1/5Rapport qualité-prix
4,0/5Simplicité d'utilisation
4,1/5Fonctionnalités
4,0/5Service client
4,1/5Rapport qualité-prix
3,8/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 196
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Calcul des taxes
- Campagnes multiples
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Communications avec les patients
- Comptabilité
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Création de tableaux de bord
- Création des factures
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Données en temps réel
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- Engagement des clients
- Enregistrement des appels
- Estimation
- Facturation
- Facturation des projets
- Facturation en ligne
- Facturation récurrente et des abonnements
- Facturation à l'heure
- Factures personnalisables
- Fil d'activités et d'actualités
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des agents
- Gestion des appels
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes de paiement
- Gestion des documents
- Gestion des données
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listings
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des recettes
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des factures
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration CRM
- Intégration comptable
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Lead nurturing
- Lecture de cartes de visite et de badges
- MES (Manufacturing Execution System)
- Marketing multicanal
- Marquage
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail de facturation
- Portail libre-service
- Pour Mac
- Pour agences immobilières
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour iPad
- Pour les petites entreprises
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour start-ups
- Prise en charge de plusieurs devises
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Recommandations
- Saisie de leads
- Scoring des prospects
- Scénarios possibles
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des clients
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des projets
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps et des dépenses
- Support client
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- e-mail marketing
Fonctionnalités au total 99
- API
- Accès mobile
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- Alertes/Notifications
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- Analyse de l'évolution des ventes
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- Automatisation des processus et flux de travail
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- CRM
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- Contrôle du processus d'approbation
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- Coût des tâches
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- Création des factures
- Devis
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- Dossiers d'antécédents médicaux
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- Estimation
- Facturation
- Facturation des projets
- Facturation en ligne
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- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
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Intégrations
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- Box
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- Eventbrite
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