Présentation
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non lucratif et les clubs. Autorisez Wild Apricot à automatiser toutes les tâches administratives liées à l'organisation d'une institution : gestion des adhésions, enregistrement d'événements, paiements en ligne, e-mails et site web.
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non lucratif et les clubs....
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Images
Prix
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
60,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,1/5Rapport qualité-prix
4,0/5Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4,2/5Service client
4,4/5Rapport qualité-prix
4,4/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 203
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse du service client
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Base de données intégrée
- Billetterie des événements
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Campagnes multiples
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Communautés de membres
- Communication avec les membres
- Communications avec les patients
- Comptes de membre
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Don en ligne
- Données en temps réel
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- ERP
- Engagement des clients
- Enquêtes clients
- Enregistrement des appels
- Estimation
- FAQ
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Formulaires personnalisables
- Forums en ligne
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des agents
- Gestion des applications
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cotisations
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des données
- Gestion des dons
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listings
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
- Gestion des newsletters
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des participants
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des reçus
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion des événements
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Inscription d'événements
- Inscription en ligne
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration CRM
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Lead nurturing
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Lecture de codes-barres/tickets
- MES (Manufacturing Execution System)
- Marketing multicanal
- Marquage
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Planification des événements
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Pour Mac
- Pour agences immobilières
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour associations d'anciens élèves
- Pour iPad
- Pour les petites entreprises
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour organismes religieux
- Pour start-ups
- Prise en charge de plusieurs devises
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision des ventes
- Publication d'offres d'emploi
- Qualification de leads
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports ad hoc
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Recommandations
- Remontée des demandes
- Renouvellement d'abonnements
- Routage
- Répertoire de membres
- Saisie de leads
- Scoring des prospects
- Scénarios possibles
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des clients
- Suivi des contributions
- Suivi des conversions
- Suivi des dons
- Suivi des e-mails
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des projets
- Suivi des présences
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Suivi du temps des projets
- Support client
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Types de membres
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- XML/RSS
- e-mail marketing
Fonctionnalités au total 87
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- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
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- Mise en correspondance des clients et des biens
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