Présentation
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
Afficher moins
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à...
Lire la suite
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non lucratif et les clubs. Autorisez Wild Apricot à automatiser toutes les tâches administratives liées à l'organisation d'une institution : gestion des adhésions, enregistrement d'événements, paiements en ligne, e-mails et site web.
Afficher moins
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non lucratif et les clubs....
Lire la suite
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Images
Prix
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,0/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,1/5Rapport qualité-prix
4,0/5Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4,2/5Service client
4,5/5Rapport qualité-prix
4,4/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 160
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse du service client
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Base de données intégrée
- Billetterie des événements
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Campagnes multiples
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Communautés de membres
- Communication avec les membres
- Communications avec les patients
- Comptes de membre
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Distribution de leads
- Don en ligne
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Déploiement basé sur le web
- ERP
- Enquêtes clients
- Enregistrement des appels
- Estimation
- FAQ
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Formulaires personnalisables
- Forums en ligne
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la formation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des acheteurs
- Gestion des affectations
- Gestion des appels
- Gestion des applications
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cotisations
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des données
- Gestion des dons
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des médecins
- Gestion des newsletters
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des participants
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des reçus
- Gestion des réunions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion des élections
- Gestion des événements
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Inscription d'événements
- Inscription en ligne
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Livraison de contenu
- MES (Manufacturing Execution System)
- Marketing multicanal
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Nomenclatures
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification
- Planification de la production
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Pour appareils Mac
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour associations d'anciens élèves
- Pour iPad
- Pour les start-ups
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour organismes religieux
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision des ventes
- Publication d'offres d'emploi
- Qualification de leads
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports ad hoc
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Renouvellement d'abonnements
- Routage
- Répertoire de membres
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des clients
- Suivi des contributions
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des présences
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Support client
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Types de membres
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- XML et RSS
- e-mail marketing
Fonctionnalités au total 86
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse du service client
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Base de données intégrée
- Billetterie des événements
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Calendrier des événements
- Calendrier en ligne
- Campagnes multiples
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Communautés de membres
- Communication avec les membres
- Communications avec les patients
- Comptes de membre
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Distribution de leads
- Don en ligne
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Déploiement basé sur le web
- ERP
- Enquêtes clients
- Enregistrement des appels
- Estimation
- FAQ
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Formulaires personnalisables
- Forums en ligne
- Gestion de contenu
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la formation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la qualité
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des acheteurs
- Gestion des affectations
- Gestion des appels
- Gestion des applications
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cotisations
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des données
- Gestion des dons
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des médecins
- Gestion des newsletters
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des participants
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des reçus
- Gestion des réunions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion des élections
- Gestion des événements
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Inscription d'événements
- Inscription en ligne
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Lead nurturing
- Lead scoring
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Livraison de contenu
- MES (Manufacturing Execution System)
- Marketing multicanal
- Material Requirements Planning (MRP)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Nomenclatures
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification
- Planification de la production
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Pour appareils Mac
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour associations d'anciens élèves
- Pour iPad
- Pour les start-ups
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour organismes religieux
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision des ventes
- Publication d'offres d'emploi
- Qualification de leads
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports ad hoc
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Renouvellement d'abonnements
- Routage
- Répertoire de membres
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des clients
- Suivi des contributions
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des présences
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Support client
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Types de membres
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- XML et RSS
- e-mail marketing
Intégrations
- 8x8 Virtual Office
- Birdeye
- Box
- Bullhorn Jobscience
- ClearSlide
- Crowdstack Pro
- Desk.com
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- FinancialForce Accounting
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Analytics 360
- Mailchimp
- Make
- Meta for Business
- PayPal
- QlikView
- QuickBooks Online Advanced
- Quickbooks Online
- SAP Litmos
- Smartsheet
- Stripe
- SurveyMonkey
- Veeva CRM
- Webinato
- WordPress
- Yesware
- Zapier
- 8x8 Virtual Office
- Birdeye
- Box
- Bullhorn Jobscience
- ClearSlide
- Crowdstack Pro
- Desk.com
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- FinancialForce Accounting
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Analytics 360
- Mailchimp
- Make
- Meta for Business
- PayPal
- QlikView
- QuickBooks Online Advanced
- Quickbooks Online
- SAP Litmos
- Smartsheet
- Stripe
- SurveyMonkey
- Veeva CRM
- Webinato
- WordPress
- Yesware
- Zapier
