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description: Salesforce Sales Cloud et Shape : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Salesforce Sales Cloud et Shape | GetApp France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Shape

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90378/115787/salesforce/vs/shape

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Shape. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Shape |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 44 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 119,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des offres
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Shape

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce)
- [Afficher le profil de Shape](https://www.getapp.fr/software/115787/shape)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90378/115787/salesforce/vs/shape)

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## Données structurées

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Shape propose toute une gamme d'outils pour aider les utilisateurs à gérer et à automatiser le marketing et les promotions en ligne, à collecter et à gérer des leads à partir de sources en ligne, à organiser des pipelines de vente, à gérer les prospects et les clients, à créer et à envoyer des documents professionnels, à accepter des paiements en ligne, à générer des rapports personnalisés, à automatiser les tâches administratives, etc. Ses fonctionnalités clés comprennent la gestion des admissions et le marketing automation, ainsi que la gestion des documents, des projets et des clients. \n\nRationalisez vos tâches administratives quotidiennes avec les outils de CRM, de capture de leads, de gestion d'équipe et de gestion de flux de travail de Shape, qui permettent de capturer des leads, de gérer les suivis, de gérer des projets clients et de créer des flux de travail automatisés et conformes aux bonnes pratiques. La synchronisation des e-mails, des calendriers et des tâches de l'équipe garantit que tous les membres sont au courant des dernières informations. Des autorisations de rôle et des outils d'affectation aident les utilisateurs à protéger les données sensibles et à promouvoir la responsabilisation des membres de l'équipe. Les outils de SMS et d'automatisation des e-mails de Shape fonctionnent avec un numéroteur intégré pour aider les utilisateurs à gérer leurs activités marketing et leurs promotions en ligne telles que la sensibilisation des leads, les newsletters, les campagnes de drip marketing, etc.\n\nIntégrez et gérez efficacement vos clients grâce à la fonctionnalité de gestion de projet et de gestion client. Shape prend en charge les documents professionnels et permet aux utilisateurs de créer et d'envoyer des formulaires, des propositions, des contrats ou des factures personnalisés. Les rappels de paiement automatisés, les calculateurs et les factures de Shape sont conçus pour aider les utilisateurs à gérer efficacement le processus de facturation client. Des rapports personnalisés fournissent des informations exploitables sur les recommandations, les principales sources de leads et plus encore, aidant ainsi les utilisateurs à prendre des décisions intelligentes concernant leurs activités commerciales et marketing. Shape permet aux utilisateurs de configurer la solution pour répondre à leurs besoins grâce à une suite d'intégrations (MailChimp, Twilio, G Suite, etc.), des outils de configuration de compte personnalisé et une assistance haut de gamme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4a3994c3-8f7f-4610-88ce-a7289aeb34d0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/115787/shape","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/115787/shape#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":44,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de predictive lead scoring","position":2,"item":"/directory/678/predictive-lead-scoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et Shape","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90378/115787/salesforce/vs/shape","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90378/115787/salesforce/vs/shape#breadcrumblist"}]}
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