Salesforce Sales Cloud et ProClass
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Présentation
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
ProClass est une solution en ligne basée sur un tableau de bord pour les organisateurs de cours et d'événements, avec des fonctionnalités couvrant l'inscription, la gestion des membres, la programmation, etc.
ProClass est une solution en ligne basée sur un tableau de bord pour les organisateurs de cours et d'événements, avec des fonctionnalités couvrant...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
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Prix
À partir de
25,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
249,95 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,0/ 5Fonctionnalités
4,4/ 5Service client
4,1/ 5Rapport qualité-prix
4,0/ 5Simplicité d'utilisation
3,7/ 5Fonctionnalités
4,1/ 5Service client
4,6/ 5Rapport qualité-prix
4,3/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 193
- API
- Accès mobile
- Adhésions familiales
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse financière
- Analyse historique des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Billetterie des événements
- Booking Management
- Budgétisation et prévision
- CRM
- CRM Integration
- Calendrier des événements
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Catalog Management
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Communication avec les membres
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Comptabilité
- Comptabilité des fonds
- Comptes clients
- Comptes d'utilisateur multiples
- Comptes de membre
- Confirmation d'inscription
- Conférences/Conventions
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Don en ligne
- Don récurrent
- Dons par SMS
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Découverte de donateurs
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Entrée et sortie
- Estimation
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour camps de vacances
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Fonctions pour terrains de camping
- For Dance Studios
- For Higher Education
- For Mac Devices
- For Real Estate Agencies
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gamification
- Garde d'enfants
- Gestion SEO
- Gestion d'équipe
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des admissions
- Gestion des affectations
- Gestion des agents
- Gestion des appels
- Gestion des applications
- Gestion des badges
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des costumes
- Gestion des cotisations
- Gestion des cours
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des données
- Gestion des dons
- Gestion des dossiers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des installations
- Gestion des instructeurs
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des listings
- Gestion des locations
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
- Gestion des objectifs
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des participants
- Gestion des patients
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des programmes
- Gestion des programmes d'enseignement
- Gestion des promesses de don
- Gestion des promotions
- Gestion des présences
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des répertoires
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des subventions
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion des étudiants
- Gestion des événements
- Gestion du personnel
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gestion médicale
- Gestions des anciens élèves
- Goal Setting/Tracking
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Infos/dossier d'étudiants
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Inscriptions et intégrations
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Journalisation des appels
- Kitting
- LMS intégré
- Lead Scoring
- Lead nurturing
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Marquage
- Membership Signup
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Optimisation des prix
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Personnalisation
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des tâches
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Plans de paiement
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Portail parent
- Portail parent et étudiant
- Portail étudiant
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour écoles de musique
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs magasins
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Promotion sociale
- Présentation graphique des données
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports de suivi
- Rapports de synthèse
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recherche/Filtre
- Recommandations
- Renouvellement d'abonnements
- Reporting financier
- Répertoire de membres
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Saisie de leads
- Scénarios possibles
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Self Check-In/Check-Out
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des clients
- Suivi des commandes
- Suivi des compétences
- Suivi des contributions
- Suivi des conversions
- Suivi des dons
- Suivi des e-mails
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des participants
- Suivi des projets
- Suivi des présences
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Suivi des équipements
- Suivi du temps des projets
- Support client
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des lots
- Traitement des paiements
- Traitement des paiements ACH
- Transcriptions
- Types de membres
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- e-mail marketing
Fonctionnalités au total 211
- API
- Accès mobile
- Adhésions familiales
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse financière
- Analyse historique des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Billetterie des événements
- Booking Management
- Budgétisation et prévision
- CRM
- CRM Integration
- Calendrier des événements
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Catalog Management
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Communication avec les membres
- Communication multicanal
- Communications avec les patients
- Comptabilité
- Comptabilité des fonds
- Comptes clients
- Comptes d'utilisateur multiples
- Comptes de membre
- Confirmation d'inscription
- Conférences/Conventions
- Contacts partagés
- Contrôle des processus métiers
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Don en ligne
- Don récurrent
- Dons par SMS
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Découverte de donateurs
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Entrée et sortie
- Estimation
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour camps de vacances
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Fonctions pour secteur immobilier
- Fonctions pour terrains de camping
- For Dance Studios
- For Higher Education
- For Mac Devices
- For Real Estate Agencies
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gamification
- Garde d'enfants
- Gestion SEO
- Gestion d'équipe
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des abonnements
- Gestion des acheteurs
- Gestion des activités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des admissions
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- Gestion des appels
- Gestion des applications
- Gestion des badges
- Gestion des bons de commande
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des bénévoles
- Gestion des calendriers
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- Gestion des canaux
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des comités
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des costumes
- Gestion des cotisations
- Gestion des cours
- Gestion des documents
- Gestion des donateurs
- Gestion des données
- Gestion des dons
- Gestion des dossiers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
- Gestion des installations
- Gestion des instructeurs
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des listings
- Gestion des locations
- Gestion des modèles
- Gestion des médecins
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- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des participants
- Gestion des patients
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- Gestion des pipelines
- Gestion des programmes
- Gestion des programmes d'enseignement
- Gestion des promesses de don
- Gestion des promotions
- Gestion des présences
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des répertoires
- Gestion des réunions
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des subventions
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion des étudiants
- Gestion des événements
- Gestion du personnel
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Gestion financière
- Gestion médicale
- Gestions des anciens élèves
- Goal Setting/Tracking
- Génération d'offres
- Génération de leads
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateurs clés de performance
- Infos/dossier d'étudiants
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Inscriptions et intégrations
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégration et formation des commerciaux
- Journalisation des appels
- Kitting
- LMS intégré
- Lead Scoring
- Lead nurturing
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Marquage
- Membership Signup
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Modélisation dynamique
- Modélisation et simulation
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Optimisation des prix
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de présentation
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Personnalisation
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des tâches
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Plans de paiement
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Portail parent
- Portail parent et étudiant
- Portail étudiant
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- Pour organisations et équipes commerciales
- Pour écoles de musique
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- Prise en charge de plusieurs magasins
- Profils sociaux de clients
- Programmation des tâches
- Projections
- Promotion sociale
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- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports ad hoc
- Rapports de suivi
- Rapports de synthèse
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les exceptions
- Rapports sur les pipelines
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
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- Segmentation de la clientèle
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- Signature électronique
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- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des clients
- Suivi des commandes
- Suivi des compétences
- Suivi des contributions
- Suivi des conversions
- Suivi des dons
- Suivi des e-mails
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- Suivi des interactions
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- Suivi des présences
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- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
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Intégrations
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- Smartsheet
- SurveyMonkey
- Veeva CRM
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