---
description: Salesforce Sales Cloud et eDesk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Salesforce Sales Cloud et eDesk | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de business performance management](/directory/242/business-performance-management/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>et\</span\> eDesk](https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk)

# Comparer Salesforce Sales Cloud et eDesk

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et eDesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | eDesk |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 71 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### eDesk

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce)
- [Afficher le profil de eDesk](https://www.getapp.fr/software/102115/xsellco-helpdesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Salesforce Sales Cloud et eDesk | GetApp France 2026","description":"Salesforce Sales Cloud et eDesk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/102115/xsellco-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Avec le Sales Cloud, vous pouvez gérer vos opportunités, répondre à vos leads, visualiser vos prévisions de vente, automatiser vos campagnes marketing, et consulter vos tableaux de bord et console de ventes où que vous soyez.\n\nGrâce aux nombreuses fonctionnalité du Sales Cloud, vous pouvez également héberger et partager tous vos fichiers, compléter vos fiches clients en exploitant les informations des réseaux sociaux, donner à chacun de vos commerciaux l'accès à toute l'intelligence de votre entreprise, offrir à vos partenaires un espace de collaboration avec vos équipes commerciales, approuver des demandes en temps réel et mettre en place des processus d'approbation souples... et bien plus encore !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09edb88-4e62-4136-83fe-b55663200002.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce","@id":"https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18768},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"eDesk","description":"xSellco Helpdesk centralise les demandes clients de votre boutique en ligne, de plateformes telles qu'Amazon, eBay, Walmart, Newegg et Allegro, ainsi que vos réseaux sociaux le tout dans une interface facile d'utilisation. xSellco vous apporte les informations dont vous avez besoin sur un plateau, vous aidant à répondre rapidement et avec précision, pour le meilleur service pour vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b0fa6461-f419-428e-9ca9-5dbaa3f251e3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102115/xsellco-helpdesk","@id":"https://www.getapp.fr/software/102115/xsellco-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de business performance management","position":2,"item":"/directory/242/business-performance-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et eDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90378/102115/salesforce/vs/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>