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description: Kayako et Pipedrive : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Kayako et Pipedrive | GetApp France 2026
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# Comparer Kayako et Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8789/90507/kayako/vs/pipedrive

> Comparaison détaillée entre Kayako et Pipedrive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Kayako | Pipedrive |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 174 | 3042 |
| **Prix à partir de** | - | 19,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Kayako

- API
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des e-mails
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow configurable

### Pipedrive

- API
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des e-mails
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Kayako](https://www.getapp.fr/software/8789/kayako)
- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8789/90507/kayako/vs/pipedrive)

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## Données structurées

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