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description: LiveChat et Method CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveChat et Method CRM | GetApp France 2026
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# Comparer LiveChat et Method CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/90941/livechat/vs/method-crm

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Method CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Method CRM |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 129 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 27,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi des activités

### Method CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de Method CRM](https://www.getapp.fr/software/90941/method-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/90941/livechat/vs/method-crm)

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## Données structurées

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Quelques minutes seulement après leur inscription, les utilisateurs sont en mesure d'aider les visiteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin avant de quitter le site.\n\nLiveChat est livré avec :\n\n- une fenêtre de chat sur le web\nFacile à implémenter, personnaliser et requalifier. Fenêtre de chat d'une grande simplicité avec des modèles prêts à l'emploi. Compatible avec tous les navigateurs modernes.\n\n- des applications d'agent simples à utiliser\nLiveChat est disponible pour les agents utilisant un navigateur web, des applications dédiées pour Windows, Mac OS X et des appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Conçu spécifiquement pour fournir un service client de premier ordre.\n\n- Analytics et reporting\nLes rapports couvrent l'activité quotidienne de chaque agent. Cela inclut non seulement l'efficacité des invitations, le nombre de discussions et les informations sur le temps passé avec le client, mais aussi la satisfaction des clients ventilée par agent, groupe et équipe dans son ensemble. Des résumés quotidiens sont livrés directement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, le tableau de bord peut s'afficher sur le grand écran du bureau et un reporting à la demande vient compléter LiveChat pour offrir une solution parfaite aux entreprises basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Method CRM","description":"CRM entièrement personnalisable pour les petites entreprises qui utilisent QuickBooks.\n\nComment ça marche ?\nVous avez toutes sortes de clients, de fournisseurs, d'informations financières et d'actions à effectuer.\n\nL'ancienne façon : vous stockez ces derniers dans un tableur, des notes et votre mémoire. Cela conduit à des flux de travail désordonnés, des tâches manquées, un service médiocre et des clients déçus.\n\nLa façon Method : vous stockez tous ceux-ci en un seul endroit synchronisé avec QuickBooks. Cela conduit à des clients ravis et une équipe heureuse.\n\nPourquoi Method est-il différent ?\n\n1) Meilleure synchronisation avec QuickBooks.\nPersonne n'aime entrer les mêmes données deux fois. Method possède la meilleure synchronisation avec QuickBooks du secteur et le brevet pour le prouver. Presque toutes les données se synchronisent d'une plateforme à l'autre. Votre comptable va adorer.\n\n2) 100 % personnalisable, 100 % sans code.\nUne méthode rigide ne s'adapte pas aux petites entreprises. Il est évident que la façon dont vous entreprenez vos affaires est différente de toutes les autres entreprises. C'est pourquoi Method est 100 % personnalisable, 100 % sans code. Vous simplifierez vos flux de travail avec un système adapté à vous et à votre équipe.\n\n3) Fonctionne sur n'importe quel appareil.\nQue vous utilisiez iOS, Android, un ordinateur portable ou de bureau, vous aurez toutes les informations client à portée de main. La méthode est optimisée pour tous les appareils, des portables aux ordinateurs de bureau.\n\nVoici d'autres opinions… \nPlus de 1 300 petites entreprises attribuent 5 étoiles à Method : CRM sur Intuit Apps.com, Google Apps Marketplace et sur GetApp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0724a2e-531e-4575-9e24-a9123e5eb222.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90941/method-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/90941/method-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/90941/livechat/vs/method-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et Method CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8385/90941/livechat/vs/method-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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