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description: LiveChat et Leadoo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveChat et Leadoo | GetApp France 2026
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# Comparer LiveChat et Leadoo

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/160271/livechat/vs/leadoo

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Leadoo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Leadoo |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1723 | 29 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 599,00 £GB |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires négatifs
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

### Leadoo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires négatifs
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de Leadoo](https://www.getapp.fr/software/160271/leadoo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/160271/livechat/vs/leadoo)

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## Données structurées

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Quelques minutes seulement après leur inscription, les utilisateurs sont en mesure d'aider les visiteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin avant de quitter le site.\n\nLiveChat est livré avec :\n\n- une fenêtre de chat sur le web\nFacile à implémenter, personnaliser et requalifier. Fenêtre de chat d'une grande simplicité avec des modèles prêts à l'emploi. Compatible avec tous les navigateurs modernes.\n\n- des applications d'agent simples à utiliser\nLiveChat est disponible pour les agents utilisant un navigateur web, des applications dédiées pour Windows, Mac OS X et des appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Conçu spécifiquement pour fournir un service client de premier ordre.\n\n- Analytics et reporting\nLes rapports couvrent l'activité quotidienne de chaque agent. Cela inclut non seulement l'efficacité des invitations, le nombre de discussions et les informations sur le temps passé avec le client, mais aussi la satisfaction des clients ventilée par agent, groupe et équipe dans son ensemble. Des résumés quotidiens sont livrés directement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, le tableau de bord peut s'afficher sur le grand écran du bureau et un reporting à la demande vient compléter LiveChat pour offrir une solution parfaite aux entreprises basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1723},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Leadoo","description":"Leadoo est un logiciel de marketing qui aide les entreprises à créer, exécuter et gérer des campagnes marketing, à convertir le trafic de sites web et les leads commerciaux et à offrir une expérience utilisateur personnalisée pour atteindre les objectifs de vente. La plateforme permet aux entreprises de stocker des informations sur les intérêts des visiteurs, d'accéder aux pages, d'interagir en ligne et de consulter l'historique des clics dans des profils d'utilisateurs uniques à des fins de référence ultérieure.\n\nLeadoo permet aux entreprises de concevoir et de déployer une variété de bots tels que InpageBot pour le support client, les entretiens d'embauche ou les inscriptions à des événements, ChatBot pour l'interaction client en direct, VisualBot pour réaliser des sondages, des sondages, des enquêtes ou des votes et CallbackBot pour saisir les informations sur les clients. Les fonctionnalités comprennent la gestion de la publicité, les domaines personnalisés, l'accès aux API, le tableau de bord interactif, la maturation des leads, etc. La solution comprend également une fonctionnalité de messagerie qui permet aux marketeurs de dialoguer avec des prospects via des applications de chat et de messagerie en direct et de gérer les communications sur WhatsApp, Facebook Messenger ou les sites web via un portail centralisé.\n\nLeadoo fournit des informations sur le comportement et les intérêts des visiteurs, les concurrents et les interactions en ligne via des graphiques et des analyses, permettant aux responsables d'identifier les besoins des clients et d'optimiser les flux de conversation. Il prend également en charge l'intégration à diverses applications tierces telles que Salesforce, HubSpot, Shopify, Marketo et MailChimp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bed8e6f8-06b1-4902-ac01-49c2745144f0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/160271/leadoo","@id":"https://www.getapp.fr/software/160271/leadoo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/160271/livechat/vs/leadoo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et Leadoo","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8385/160271/livechat/vs/leadoo","@type":"ListItem"}]}]}
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