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description: LiveChat et SalesNOW : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveChat et SalesNOW | GetApp France 2026
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# Comparer LiveChat et SalesNOW

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/119735/livechat/vs/salesnow

> Comparaison détaillée entre LiveChat et SalesNOW. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | SalesNOW |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 81 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 19,95 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Portail libre-service
- Qualification de leads
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

### SalesNOW

- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Portail libre-service
- Qualification de leads
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de SalesNOW](https://www.getapp.fr/software/119735/salesnow)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/119735/livechat/vs/salesnow)

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## Données structurées

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Quelques minutes seulement après leur inscription, les utilisateurs sont en mesure d'aider les visiteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin avant de quitter le site.\n\nLiveChat est livré avec :\n\n- une fenêtre de chat sur le web\nFacile à implémenter, personnaliser et requalifier. Fenêtre de chat d'une grande simplicité avec des modèles prêts à l'emploi. Compatible avec tous les navigateurs modernes.\n\n- des applications d'agent simples à utiliser\nLiveChat est disponible pour les agents utilisant un navigateur web, des applications dédiées pour Windows, Mac OS X et des appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Conçu spécifiquement pour fournir un service client de premier ordre.\n\n- Analytics et reporting\nLes rapports couvrent l'activité quotidienne de chaque agent. Cela inclut non seulement l'efficacité des invitations, le nombre de discussions et les informations sur le temps passé avec le client, mais aussi la satisfaction des clients ventilée par agent, groupe et équipe dans son ensemble. Des résumés quotidiens sont livrés directement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, le tableau de bord peut s'afficher sur le grand écran du bureau et un reporting à la demande vient compléter LiveChat pour offrir une solution parfaite aux entreprises basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SalesNOW","description":"SalesNOW est une solution cloud mobile de CRM qui centralise toutes les informations pour donner accès aux données nécessaires à tous les membres de l'équipe de vente. Le logiciel comprend des outils de gestion des ventes, suivi des leads, gestion client, marketing, chat, etc.\n\nAvec SalesNOW, les équipes commerciales peuvent accéder aux données et les mettre à jour via n'importe quel appareil. Les applications mobiles natives pour Android, iOS et Blackberry fournissent aux utilisateurs des instructions de conduite uniques pour les rendez-vous et permettent aux utilisateurs de continuer à travailler hors-ligne s'ils perdent la connexion. Les outils de gestion des ventes de SalesNOW comprennent le suivi des activités de vente, la gestion des pipelines, la visibilité en temps réel pour les responsables, ainsi que la prévision des ventes et le reporting. Les enregistrements peuvent être partagés entre les représentants et les équipes si nécessaire ; les tâches peuvent être attribuées aux membres de l'équipe.\n\nSalesNOW propose un système de suivi des leads personnalisable, avec un formulaire web-to-lead pour la capture de leads sur les sites web, la conversion en une étape des leads et le suivi des sources de leads. Le chat intégré permet de communiquer entre membres de l'équipe. SalesNOW peut également être intégré aux boîtes de réception Gmail et Microsoft Outlook ainsi qu'aux systèmes de marketing automation, y compris Constant Contact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e04b085a-f645-4b66-bebf-e78dfd983bef.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119735/salesnow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/119735/salesnow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":81},"offers":{"price":"19.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et SalesNOW","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8385/119735/livechat/vs/salesnow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/119735/livechat/vs/salesnow#breadcrumblist"}]}
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