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description: LiveChat et Bettermode : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveChat et Bettermode | GetApp France 2026
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# Comparer LiveChat et Bettermode

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/115855/livechat/vs/tribe

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Bettermode. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Bettermode |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 94 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 59,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Bettermode

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de Bettermode](https://www.getapp.fr/software/115855/tribe)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/115855/livechat/vs/tribe)

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## Données structurées

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Quelques minutes seulement après leur inscription, les utilisateurs sont en mesure d'aider les visiteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin avant de quitter le site.\n\nLiveChat est livré avec :\n\n- une fenêtre de chat sur le web\nFacile à implémenter, personnaliser et requalifier. Fenêtre de chat d'une grande simplicité avec des modèles prêts à l'emploi. Compatible avec tous les navigateurs modernes.\n\n- des applications d'agent simples à utiliser\nLiveChat est disponible pour les agents utilisant un navigateur web, des applications dédiées pour Windows, Mac OS X et des appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Conçu spécifiquement pour fournir un service client de premier ordre.\n\n- Analytics et reporting\nLes rapports couvrent l'activité quotidienne de chaque agent. Cela inclut non seulement l'efficacité des invitations, le nombre de discussions et les informations sur le temps passé avec le client, mais aussi la satisfaction des clients ventilée par agent, groupe et équipe dans son ensemble. Des résumés quotidiens sont livrés directement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, le tableau de bord peut s'afficher sur le grand écran du bureau et un reporting à la demande vient compléter LiveChat pour offrir une solution parfaite aux entreprises basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bettermode","description":"Tribe est une plateforme cloud de gestion des communautés conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à créer des communautés en ligne modernes où les membres peuvent se connecter sous leur marque. Les utilisateurs peuvent explorer, suivre, poser des questions, commencer des discussions et participer à des sondages, ainsi que voter, commenter et partager plusieurs types de contenus. Tribe propose une solution en marque blanche, permettant aux utilisateurs d'adapter la conception à leur marque et de la concevoir pour l'intégrer à leur site web. Ils peuvent même ajouter l'en-tête et/ou le pied de page de leur site pour l'intégrer en toute transparence à la navigation de leur site.\n\nTribe permet aux utilisateurs de s'inscrire à l'aide de plateformes établies telles que Google, Facebook, Slack et LinkedIn. L'authentification unique (SSO) peut également être configurée pour les clients d'entreprise. Profitez d'intégrations dans des applications tierces pour automatiser les processus et ajoutez des fonctionnalités telles que des sondages, des évènements et des questions/réponses. La plateforme prend en charge les intégrations à Slack, Telegram, Zapier, etc. Grâce à l'accès API, les utilisateurs peuvent créer des intégrations personnalisées. Les outils de gamification servent à améliorer leur engagement grâce à des points, des badges et un tableau de classement. Un flux personnalisé les aide à suivre les personnes, les sujets ou les questions qui leur sont les plus utiles. Avec l'analytique, ils peuvent obtenir un aperçu précieux des performances de la communauté.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41506483-b0e1-476e-ba3c-eff5c17915eb.png","url":"https://www.getapp.fr/software/115855/tribe","@id":"https://www.getapp.fr/software/115855/tribe#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":94},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/115855/livechat/vs/tribe#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et Bettermode","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8385/115855/livechat/vs/tribe","@type":"ListItem"}]}]}
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