---
description: LiveChat et GreenRope : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer LiveChat et GreenRope | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [LiveChat \<span\>et\</span\> GreenRope](https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope)

# Comparer LiveChat et GreenRope

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope

> Comparaison détaillée entre LiveChat et GreenRope. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | GreenRope |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 155 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 99,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- CRM
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Personnalisation
- Rappels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### GreenRope

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- CRM
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Personnalisation
- Rappels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de GreenRope](https://www.getapp.fr/software/10292/greenrope)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer LiveChat et GreenRope | GetApp France 2026","description":"LiveChat et GreenRope : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/10292/greenrope#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat est une solution de chat en ligne esthétique et simple qui permet aux agents de service client de contacter les clients directement sur leur site web. Quelques minutes seulement après leur inscription, les utilisateurs sont en mesure d'aider les visiteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin avant de quitter le site.\n\nLiveChat est livré avec :\n\n- une fenêtre de chat sur le web\nFacile à implémenter, personnaliser et requalifier. Fenêtre de chat d'une grande simplicité avec des modèles prêts à l'emploi. Compatible avec tous les navigateurs modernes.\n\n- des applications d'agent simples à utiliser\nLiveChat est disponible pour les agents utilisant un navigateur web, des applications dédiées pour Windows, Mac OS X et des appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Conçu spécifiquement pour fournir un service client de premier ordre.\n\n- Analytics et reporting\nLes rapports couvrent l'activité quotidienne de chaque agent. Cela inclut non seulement l'efficacité des invitations, le nombre de discussions et les informations sur le temps passé avec le client, mais aussi la satisfaction des clients ventilée par agent, groupe et équipe dans son ensemble. Des résumés quotidiens sont livrés directement dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, le tableau de bord peut s'afficher sur le grand écran du bureau et un reporting à la demande vient compléter LiveChat pour offrir une solution parfaite aux entreprises basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"GreenRope","description":"GreenRope est un outil complet de CRM et de marketing automation offrant toutes les fonctionnalités nécessaires pour qu'une entreprise consolide, rationalise et grandisse, quel que soit son niveau d'abonnement. GreenRope est un CRM idéal pour les petites entreprises capable d'évoluer et de grandir avec l'utilisateur. Ce système d'exploitation professionnel intégré est conçu pour consolider les données des équipes de ventes, de marketing et d'opérations. La plateforme tout-en-un vise à réduire le risque d'erreurs gênantes dans les données, à faire gagner du temps aux équipes et à permettre aux entreprises de gagner en intelligence globale. Utilisez le CRM de GreenRope pour stocker, gérer et suivre vos contacts avec des outils marketing intégrés pour aider à déclencher, personnaliser et engager des prospects intéressants. GreenRope s'intègre à des outils tels que Zapier, Gmail, WordPress, Olark et bien d'autres, de sorte que les utilisateurs peuvent toujours connecter les outils qu'ils utilisent quotidiennement à leur compte GreenRope.\n\nCe système de CRM complet est doté de trois suites (ventes, marketing, opérations) en une. Trop de plateformes peut peser sur une organisation. GreenRope est un système d'exploitation professionnel Lean conçu pour aider à gérer et développer les entreprises. La plateforme a été créée par des entrepreneurs, des développeurs, des professionnels de la vente et des spécialistes du marketing.\n\nLe CRM de GreenRope agit comme un deuxième cerveau. Stockez, gérez, suivez, engagez des clients et accédez à des rapports en temps réel. Custom Objects permet aux utilisateurs de stocker des points de données uniques spécifiques à l'entreprise, afin qu'ils bénéficient de la souplesse dont ils ont besoin. Gérez les pipelines, suivez les opportunités auprès des contacts et des entreprises et augmentez les taux de conversion grâce à l'automatisation de Salesforce. La suite pour les ventes comprend également le lead scoring, l'analyse prédictive, le suivi de site web, le calendrier de réservation, la signature de documents numériques, etc. \n\nLa suite marketing inclut des outils avancés pour aider les utilisateurs à développer des parcours clients, à créer et à envoyer des e-mails à l'aspect professionnel, à concevoir, exécuter et suivre des campagnes, etc. GreenRope comprend également un créateur de sites web professionnel, des pages de renvoi et des formulaires d'inscription, des données dynamiques, des tests A/B, une segmentation de liste et tous les analytics pour suivre les efforts. \n\nCôté service client et opérations d'une entreprise, GreenRope est équipé d'un module de gestion de projet, d'une gestion de l'apprentissage, d'un suivi des cas d'assistance et du support client, ainsi que de fonctionnalités de gestion des évènements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4c29ed05-fb2d-4bba-b40b-03c8b01272c8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10292/greenrope","@id":"https://www.getapp.fr/software/10292/greenrope#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":155},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Customer Success","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et GreenRope","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8385/10292/livechat/vs/greenrope","@type":"ListItem"}]}]}
</script>