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description: LiveChat et Vtiger CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveChat et Vtiger CRM | GetApp France 2026
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# Comparer LiveChat et Vtiger CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Vtiger CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Vtiger CRM |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 336 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 12,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Vtiger CRM

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
- [Afficher le profil de Vtiger CRM](https://www.getapp.fr/software/10283/vtiger-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm)

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## Données structurées

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