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description: UserVoice et Gainsight PX : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer UserVoice et Gainsight PX

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> Comparaison détaillée entre UserVoice et Gainsight PX. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | UserVoice | Gainsight PX |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 70 | 7 |
| **Prix à partir de** | - | 500,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### UserVoice

- API
- CRM
- Classement des idées
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- PDM (product data management)
- Portail libre-service
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Visualisation de données

### Gainsight PX

- API
- CRM
- Définition des priorités
- Enquête sur sites web
- Enquêtes et feedback
- Formation sur application
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Monitoring
- PDM (product data management)
- Personnalisation de site web
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de UserVoice](https://www.getapp.fr/software/8292/uservoice-feedback-site)
- [Afficher le profil de Gainsight PX](https://www.getapp.fr/software/126291/gainsight-px)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8292/126291/uservoice-feedback-site/vs/gainsight-px)

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## Données structurées

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Les entreprises utilisent UserVoice pour prendre des décisions stratégiques sur les produits et améliorer l'engagement des utilisateurs et leur fidélisation tout en utilisant efficacement leurs ressources de développement.\n\nLes utilisateurs peuvent hiérarchiser les demandes de fonctionnalités et créer une roadmap axée sur les données, ainsi que combiner des données client quantitatives et une opinion produit qualitative afin de prendre des décisions éclairées. Renforcez votre compréhension face aux besoins des clients et évaluez au mieux l'impact potentiel des fonctionnalités produit grâce à la possibilité de segmenter les opinions produit. Comparez les fonctionnalités potentielles à l'aide de caractéristiques telles que les indicateurs NPS, de dépense client ou de segmentation personnalisée ; maintenez en outre la planification et les réunions de roadmap centrées sur des données réelles.\n\nAnalysez, comparez et testez les idées de produits grâce aux outils d'analytique avancés de UserVoice. Rassemblez les opinions produit des utilisateurs, des clients et des équipes internes. Identifiez les idées de fonctionnalités tendance, les niveaux d'urgence et d'importance des demandes de produits, ce qui gagne en popularité et ce qui n'est plus pertinent. Transformez un grand nombre d'opinions client en informations produit significatives.\n\nRassemblez les commentaires client où ils se trouvent en facilitant le partage des commentaires sur les produits, tout en capturant leurs opinions dans un format utile pour l'entreprise. UserVoice rassemble les opinions via plusieurs canaux et les renvoie vers une base de données unique et complète. Quelle que soit l'origine des commentaires, UserVoice les regroupe dans un emplacement centralisé unique qui détecte rapidement les tendances afin de prendre les décisions de feuille de route.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cdae59bf-4a6e-4d9b-8f10-d2cf2bb0591f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8292/uservoice-feedback-site","@id":"https://www.getapp.fr/software/8292/uservoice-feedback-site#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":70},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gainsight PX","description":"Gainsight PX est une plateforme d'expérience produit basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à analyser l'expérience utilisateur (UX) et à développer des stratégies d'adoption de produits pour les clients potentiels. Les fonctionnalités clés comprennent la collecte des opinions, la segmentation du public, les métriques de rétention des utilisateurs et le reporting personnalisable. \n\nLa solution permet aux spécialistes du marketing de visualiser l'activité des utilisateurs, d'analyser les interactions avec le produit et de catégoriser le comportement des clients sous des attributs. L'ensemble des attributs comportementaux recueillis permet aux équipes de vente d'identifier les domaines d'intérêt des acheteurs, ce qui leur permet d'offrir une expérience d'accueil personnalisée aux nouveaux clients ou aux clients inactifs. Gainsight PX aide les membres d'équipe à concevoir des directives et des recommandations pour les visiteurs actifs sur le site web ou l'application et à mesurer l'engagement par le nombre de comptes conservés et de pistes converties. \n\nGainsight PX offre une intégration avec plusieurs plateformes telles que Marketo, Pardot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Slack, Segment, CaliberMind et Dell Boomi et plus encore, permettant aux utilisateurs de collecter des données sur les prospects pour planifier des campagnes. En outre, les entreprises peuvent préparer des enquêtes à l'aide de questions à choix multiples ou ouvertes, recueillir les réponses des acheteurs et suivre leur expérience d'utilisation des produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/017945e7-7055-431c-be26-fec7ad3f7341.png","url":"https://www.getapp.fr/software/126291/gainsight-px","@id":"https://www.getapp.fr/software/126291/gainsight-px#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8292/126291/uservoice-feedback-site/vs/gainsight-px#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserVoice et Gainsight PX","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8292/126291/uservoice-feedback-site/vs/gainsight-px","@type":"ListItem"}]}]}
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