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description: Blue Link ERP et Five9 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Blue Link ERP et Five9

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> Comparaison détaillée entre Blue Link ERP et Five9. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Blue Link ERP | Five9 |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 38 | 481 |
| **Prix à partir de** | 1 000,00 $US | 159,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Blue Link ERP

- API
- Alertes/Notifications
- CRM
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Gestion des commandes
- Gestion des stocks
- Gestion multicanal
- Grand livre général
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre

### Five9

- API
- Alertes/Notifications
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des employés
- Gestion multicanal
- Planification des rappels
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Blue Link ERP](https://www.getapp.fr/software/8288/blue-link-elite)
- [Afficher le profil de Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8288/91276/blue-link-elite/vs/five9)

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## Données structurées

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En tant que solution tout-en-un, Blue Link ERP inclut des fonctionnalités pour une gestion des stocks robuste, mais aussi pour la comptabilité, la saisie et le traitement des commandes, la gestion des entrepôts et des contacts, afin de gérer l'ensemble de votre entreprise.  Blue Link fournit également des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins spécifiques des clients telles que l'intégration e-commerce, les points de vente, le suivi des lots, le suivi des coûts logistiques et la numérisation de codes-barres. \n\nBlue Link ERP propose des outils logiciels de gestion des stocks, habituellement utilisés dans des opérations de haut niveau, à des prix abordables pour les distributeurs et grossistes de petite et moyenne taille.\n\nVoici une présentation succincte de certains des outils spécifiques de gestion des stocks que Blue Link propose : \n\n• Inventaire : prend en charge l'inventaire complet et par cycles ainsi que la saisie rétroactive des éléments comptés.\n• Suivi/Coûts des lots : essentiel pour les entreprises des secteurs alimentaire, médical et pharmaceutique, entre autres.\n• Inventaire sérialisé.\n• Gestion des commandes en attente : attribution automatisée basée sur des règles de l'inventaire reçu aux commandes en attente.\n• Entrepôts multiples et sites d'inventaire.\n• Routines de réapprovisionnement automatisées : bons de commande générés par le système.\n• Possibilité de lier un bon de commande directement à une commande.\n• Unités de mesure multiples, définies par l'utilisateur.\n• Prise en charge des kits et des nomenclatures.\n• Coûts logistiques : suivez vos véritables coûts d'inventaire.\n• Transferts inter-entrepôts et inter-entreprises.\n\nLe composant de comptabilité de Blue Link inclut des fonctionnalités pour la paie en interne, multilingues, multisites et multidevises. Les modules de comptabilité standard tels que les comptes fournisseurs, les comptes clients, le calcul du coût des tâches et l'autorisation de retours de marchandises sont également intégrés au logiciel.\n\n\"De la comptabilité à la rationalisation du processus de saisie des commandes, en passant par la gestion des stocks, c'est une solution qui couvre toutes les bases. Mieux encore, la solution incluant les services convient à tous les budgets.\" déclare Allan Sklar, PDG de Black Knight.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0fecc074-885d-4aed-8edd-5f5dba6fa16c.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/8288/blue-link-elite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/8288/blue-link-elite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Five9","description":"Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution cloud propose des outils omnicanaux, notamment la gestion des appels entrants et sortants, un numéroteur prédictif, un numéroteur progressif, une discussion en ligne, un service client sur les réseaux sociaux, la répartition automatique des appels (ACD), etc.\n\nFive9 est une solution cloud de centre d'appels qui fait bénéficier des milliers de centres d'appels dans le monde entier de la puissance d'intelligence artificielle pratique (Practical IA). Depuis 2001, Five9 contribue à proposer une expérience client omnicanal exceptionnelle. Triplez le temps de conversation des agents grâce à des numéroteurs intelligents qui ignorent automatiquement les non-réponses et les lignes occupées pour garantir la disponibilité du prochain client potentiel dès qu'un agent est prêt. Utilisez le routage intelligent pour diriger les appels vers les bons agents et utilisez les données sur les intentions du client pour prévoir de façon optimale les prochaines étapes pour les agents. Proposez des options en libre-service intuitives grâce au système de serveur vocal interactif de Five9. \n\nFive9 fait bénéficier les centres d'appels de l'intelligence artificielle pratique pour augmenter l'efficacité et la rentabilité des agents et proposer, à chaque fois, une expérience client exceptionnelle, sur tous les canaux : téléphone, chat, mobile, e-mail, réseaux sociaux, etc. Utilisez le routage intelligent pour vous assurer que l'appel parvient au bon agent et utilisez les données sur les intentions du client pour proposer aux agents les meilleures étapes avant même qu'ils ne prennent la communication. Offrez aux clients des options en libre-service intuitives pour les problèmes courants avec un système de serveur vocal interactif facile à configurer afin que les agents puissent se concentrer sur des interactions à valeur ajoutée. \n\nAméliorez la durée de conversation des agents grâce à quatre modes de composition différents qui ignorent automatiquement les non-réponses et les lignes occupées afin que les agents puissent passer plus de temps à parler avec des prospects. Les tableaux de bord visuellement dynamiques présentent des rapports et des analyses historiques et en temps réel permettant aux utilisateurs d'optimiser en permanence les performances de leur centre d'appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91276/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91276/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de stocks","position":2,"item":"/directory/324/inventory-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Blue Link ERP et Five9","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8288/91276/blue-link-elite/vs/five9","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8288/91276/blue-link-elite/vs/five9#breadcrumblist"}]}
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