Présentation
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
25,00 $US/mois
- Abonnement
- Gratuit
À partir de
10,00 $US/mois
- Abonnement
- Gratuit
Avis
Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4/5Service client
4,5/5Rapport qualité-prix
4,4/5Simplicité d'utilisation
4,2/5Fonctionnalités
4,2/5Service client
4,3/5Rapport qualité-prix
4,5/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 90
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse du service client
- Analyse en temps réel
- Analytique de l'engagement
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Configuration et suivi des objectifs
- Contacts partagés
- Contrôle des réponses par e-mail
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion des devises
- Devis
- Distribution de leads
- Déploiement basé sur le web
- Détection de doublons
- Enquêtes clients
- Enregistrement des appels
- FAQ
- Facturation
- Formulaires web
- Fusion des e-mails
- Gamification
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des délais
- Gestion des e-mails
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des mots de passe
- Gestion des objectifs
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Graphiques
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration Microsoft Outlook
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Lead nurturing
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Liste de tâches (to-do list)
- Marquage
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Personnalisation
- Planification
- Planification des campagnes
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge des bases de données
- Programmation des tâches
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés et automatisés
- Rapports sur les pipelines
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Routage
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des problèmes
- Suivi des références
- Suivi des sources
- Suivi des statuts
- Suivi des étapes
- Suivi des événements
- Suivi du temps des projets
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des conversations par chat
- Transfert d’appel
- Workflow configurable
- XML et RSS
- e-mail marketing
Fonctionnalités au total 105
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse du service client
- Analyse en temps réel
- Analytique de l'engagement
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
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- CRM
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- Conversion des devises
- Devis
- Distribution de leads
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- FAQ
- Facturation
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- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
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- Gestion des documents
- Gestion des délais
- Gestion des e-mails
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
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- Gestion des mots de passe
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- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
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- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
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- Rapports planifiés et automatisés
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- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des conversations par chat
- Transfert d’appel
- Workflow configurable
- XML et RSS
- e-mail marketing
Intégrations
- 123FormBuilder
- Asterisk
- Authorize.Net
- Bedrock Data
- Bitium
- Callmaker
- DocuSign
- Dropbox Business
- Geckoboard
- Gmail
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Docs
- Google Drive
- Google Workspace
- Help Scout
- INinbox
- Intuit Data Protect
- LinkedIn for Business
- Magento Commerce
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Olark
- PayPal
- PieSync
- QuickBooks Online Advanced
- Quickbooks Online
- RightSignature
- Twilio Voice
- Userlike
- WebMerge
- Xero
- Yesware
- Zapier
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- Microsoft 365
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- Olark
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- QuickBooks Online Advanced
- Quickbooks Online
- RightSignature
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- WebMerge
- Xero
- Yesware
- Zapier