---
description: SugarCRM et Avid CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer SugarCRM et Avid CRM | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Sales Intelligence](/directory/3877/sales-intelligence/software) > [SugarCRM \<span\>et\</span\> Avid CRM](https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm)

# Comparer SugarCRM et Avid CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et Avid CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | Avid CRM |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 413 | 138 |
| **Prix à partir de** | 59,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- Accès mobile
- Base de données de contacts
- CRM
- Contacts partagés
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Lead nurturing
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des sources
- Tableau de bord

### Avid CRM

- Accès mobile
- Base de données de contacts
- CRM
- Contacts partagés
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Lead nurturing
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des sources
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm)
- [Afficher le profil de Avid CRM](https://www.getapp.fr/software/91204/prophet-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer SugarCRM et Avid CRM | GetApp France 2026","description":"SugarCRM et Avid CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91204/prophet-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"}},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM est une solution complète de gestion de la relation client (CRM) conçue pour connecter vos équipes de vente, de marketing et de service, stimulant la productivité, la croissance des ventes et l’engagement des clients lors des moments importants. SugarCRM garantit une manipulation rapide, sécurisée, fiable et conforme au RGPD des données pour les entreprises européennes.\n\n\nAccès illimité, assistance inégalée\n\nDéveloppez votre entreprise sans contraintes grâce à un accès illimité aux modules et aux champs, aux appels API et aux flux de travail. Notre service d’assistance est disponible 12 heures par jour et 5 jours/7 pour être à vos côtés quand vous avez besoin de nous. \nTirez le meilleur de votre investissement grâce au soutien de votre Responsable Succès Client qui vous guidera tout au long de votre parcours CRM. Vous pouvez également intégrer facilement SugarCRM à vos applications professionnelles existantes.\n\nCoût total de possession sans surprise\n\nAvec SugarCRM, il n’y a pas de frais cachés. Votre investissement comprend des améliorations et des mises à jour du produit quatre fois par an, des sauvegardes de base de données, un accès mobile, deux environnements de test (sandboxes), 60 Go de stockage de données, ainsi qu’1 Go supplémentaire par utilisateur, et bien d’autres avantages encore.\nSelon Nucleus Research, les utilisateurs de SugarCRM peuvent réduire le coût total de possession de jusqu’à 32 % tout en offrant des fonctionnalités similaires par rapport à d’autres solutions CRM.\n\nDes millions de personnes à travers le monde lui font confiance\n\nDes millions de personnes à travers le monde font confiance à SugarCRM, y compris des marques réputées comme Sennheiser, Tetley, et Backcountry. Les utilisateurs ont fait état d’une augmentation de leurs revenus et d’une réduction de leur charge de travail témoignant ainsi de l’efficacité de la plateforme.\n\n\nCe que nos clients adorent chez SugarCRM\n\n- Facilité d’intégration : SugarCRM est apprécié pour sa capacité à s’intégrer facilement à d’autres systèmes. Il peut entre autres être intégré aux systèmes ERP, VoIP, Jaspersoft, et bien d’autres encore.\n\n- Facilité d’utilisation : L’interface conviviale de SugarCRM est souvent saluée. Les utilisateurs apprécient la conception intuitive qui facilite la navigation et la gestion efficace des relations clients. \n\n- Personnalisable : Les utilisateurs adorent la flexibilité de SugarCRM. La plateforme permet une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, y compris des modules et des champs illimités.\n\n- Assistance fiable : Les utilisateurs adorent l’assistance clients SugarCRM. La disponibilité d’un Responsable Succès Client dédié fait que les utilisateurs ont toujours un interlocuteur fiable.\n\n- Capacités d’intelligence artificielle : L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans SugarCRM est une fonctionnalité remarquable pour de nombreux utilisateurs. Elle permet une analyse intelligente des données et de meilleure prises de décision pour vous aider à garder une longueur d’avance.\n\n- Tarification transparente : Les utilisateurs apprécient la structure tarifaire claire et transparente de SugarCRM. L’assurance de l’absence de coûts cachés donne aux entreprises une confiance totale dans leur investissement.\n\n- SugarCloud utilise AWS partout dans le monde. Les clients choisissent une région dans laquelle leurs données sont contenues.\n\nNous utilisons les régions suivantes :\n\nSydney, Australie\nMontréal, Canada\nFrancfort, Allemagne\nSingapour\nLondres, Royaume-Uni\nPortland, Oregon, États-Unis\nPour en savoir plus : https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":413,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avid CRM","description":"Avec Prophet CRM pour Outlook :\n\t\nvous n'avez plus besoin de basculer entre Outlook et votre CRM (Customer Relationship Management).\nAucune redondance, aucune synchronisation, aucune perte de temps\nVous ne perdez plus des opportunités de vente","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4bb89610-c82e-482c-b833-50b69043edda.JPG","url":"https://www.getapp.fr/software/91204/prophet-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91204/prophet-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":138,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Sales Intelligence","position":2,"item":"/directory/3877/sales-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM et Avid CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/91204/sugarcrm/vs/prophet-crm#breadcrumblist"}]}
</script>