---
description: SugarCRM et Upsales CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer SugarCRM et Upsales CRM | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Sales Intelligence](/directory/3877/sales-intelligence/software) > [SugarCRM \<span\>et\</span\> Upsales CRM](https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm)

# Comparer SugarCRM et Upsales CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et Upsales CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | Upsales CRM |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 410 | 16 |
| **Prix à partir de** | 59,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- A/B Testing
- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Génération d'offres
- Pages de renvoi et formulaires web
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement

### Upsales CRM

- A/B Testing
- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Génération d'offres
- Pages de renvoi et formulaires web
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm)
- [Afficher le profil de Upsales CRM](https://www.getapp.fr/software/108997/upsales-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer SugarCRM et Upsales CRM | GetApp France 2026","description":"SugarCRM et Upsales CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/108997/upsales-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM est une solution complète de gestion de la relation client (CRM) conçue pour connecter vos équipes de vente, de marketing et de service, stimulant la productivité, la croissance des ventes et l’engagement des clients lors des moments importants. SugarCRM garantit une manipulation rapide, sécurisée, fiable et conforme au RGPD des données pour les entreprises européennes.\n\n\nAccès illimité, assistance inégalée\n\nDéveloppez votre entreprise sans contraintes grâce à un accès illimité aux modules et aux champs, aux appels API et aux flux de travail. Notre service d’assistance est disponible 12 heures par jour et 5 jours/7 pour être à vos côtés quand vous avez besoin de nous. \nTirez le meilleur de votre investissement grâce au soutien de votre Responsable Succès Client qui vous guidera tout au long de votre parcours CRM. Vous pouvez également intégrer facilement SugarCRM à vos applications professionnelles existantes.\n\nCoût total de possession sans surprise\n\nAvec SugarCRM, il n’y a pas de frais cachés. Votre investissement comprend des améliorations et des mises à jour du produit quatre fois par an, des sauvegardes de base de données, un accès mobile, deux environnements de test (sandboxes), 60 Go de stockage de données, ainsi qu’1 Go supplémentaire par utilisateur, et bien d’autres avantages encore.\nSelon Nucleus Research, les utilisateurs de SugarCRM peuvent réduire le coût total de possession de jusqu’à 32 % tout en offrant des fonctionnalités similaires par rapport à d’autres solutions CRM.\n\nDes millions de personnes à travers le monde lui font confiance\n\nDes millions de personnes à travers le monde font confiance à SugarCRM, y compris des marques réputées comme Sennheiser, Tetley, et Backcountry. Les utilisateurs ont fait état d’une augmentation de leurs revenus et d’une réduction de leur charge de travail témoignant ainsi de l’efficacité de la plateforme.\n\n\nCe que nos clients adorent chez SugarCRM\n\n- Facilité d’intégration : SugarCRM est apprécié pour sa capacité à s’intégrer facilement à d’autres systèmes. Il peut entre autres être intégré aux systèmes ERP, VoIP, Jaspersoft, et bien d’autres encore.\n\n- Facilité d’utilisation : L’interface conviviale de SugarCRM est souvent saluée. Les utilisateurs apprécient la conception intuitive qui facilite la navigation et la gestion efficace des relations clients. \n\n- Personnalisable : Les utilisateurs adorent la flexibilité de SugarCRM. La plateforme permet une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, y compris des modules et des champs illimités.\n\n- Assistance fiable : Les utilisateurs adorent l’assistance clients SugarCRM. La disponibilité d’un Responsable Succès Client dédié fait que les utilisateurs ont toujours un interlocuteur fiable.\n\n- Capacités d’intelligence artificielle : L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans SugarCRM est une fonctionnalité remarquable pour de nombreux utilisateurs. Elle permet une analyse intelligente des données et de meilleure prises de décision pour vous aider à garder une longueur d’avance.\n\n- Tarification transparente : Les utilisateurs apprécient la structure tarifaire claire et transparente de SugarCRM. L’assurance de l’absence de coûts cachés donne aux entreprises une confiance totale dans leur investissement.\n\n- SugarCloud utilise AWS partout dans le monde. Les clients choisissent une région dans laquelle leurs données sont contenues.\n\nNous utilisons les régions suivantes :\n\nSydney, Australie\nMontréal, Canada\nFrancfort, Allemagne\nSingapour\nLondres, Royaume-Uni\nPortland, Oregon, États-Unis\nPour en savoir plus : https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm","@id":"https://www.getapp.fr/software/8270/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":410},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Upsales CRM","description":"Upsales est la solution qu'il vous faut.\n\nIl est considéré que la relation entre les équipes de ventes et de marketing est rompue. Si vous essayez de croître rapidement et efficacement, vous pourriez déchanter. Fondé en 2003, Upsales est conçu pour aider les entreprises à forte croissance à résoudre ce problème. Actuellement, le logiciel est adopté par plus de 600 entreprises à travers dix pays.\n\nUpsales est un moteur de revenus pour les entreprises à croissance rapide. Vous devez évoluer rapidement et vendre plus. Vous avez besoin d'un moteur de revenus dotés d'outils CRM (Customer Relationship Management) et de marketing automation à même de gérer ces processus. Réunissez les ventes et le marketing avec une plateforme destinée à l'ensemble du parcours client.  \n\nCRM, marketing automation et business intelligence connectés au sein d'une même plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3535b252-0ffb-4a98-b775-7f85d55f3519.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108997/upsales-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/108997/upsales-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Sales Intelligence","position":2,"item":"/directory/3877/sales-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM et Upsales CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8270/108997/sugarcrm/vs/upsales-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>