---
description: Commence et EngageBay CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Commence et EngageBay CRM | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de suivi commercial](/directory/3059/sales-tracking/software) > [Commence \<span\>et\</span\> EngageBay CRM](https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing)

# Comparer Commence et EngageBay CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing

> Comparaison détaillée entre Commence et EngageBay CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Commence | EngageBay CRM |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 44 | 907 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 14,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Commence

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Contacts partagés
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Génération d'offres
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Prévision des ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

### EngageBay CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Contacts partagés
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Génération d'offres
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Prévision des ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Commence](https://www.getapp.fr/software/8238/commence-crm-on-demand)
- [Afficher le profil de EngageBay CRM](https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Commence et EngageBay CRM | GetApp France 2026","description":"Commence et EngageBay CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/8238/commence-crm-on-demand#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Commence","description":"Fonctionnalités principales du tableau de bord :\n- aperçu en temps réel des leads, des ventes et des activités de service ;\n- lisez ou rédigez des e-mails directement dans le tableau de bord ;\n- analysez les tendances dans votre entonnoir de vente ;\n- les alertes vous tiennent au plus près de vos besoins ;\n- le tableau de bord est personnalisable par personne ou fonction professionnelle.\n\nPrincipales fonctionnalités du centre d'assistance et du support technique :\n- créez, suivez, faites remonter et résolvez les requêtes de service client ;\n- résolvez les requêtes de service rapidement et efficacement ;\n- garantissez des réponses cohérentes aux clients tout en réduisant le coût de la formation ;\n- lancez de nouveaux produits et services tout en offrant un service client de qualité supérieure ;\n- le tableau de bord en temps réel du support client mesure la productivité du personnel ;\n- le reporting analytique fournit le nombre de cas d'assistance actifs, la durée de leur traitement et s'ils ont fait l'objet de remontée d'informations.\n\nFonctionnalités de base pour le reporting et les analytics :\n- consultez l'état du compte, identifiez de nouvelles possibilités, gérez le pipeline des ventes et l'efficacité de votre équipe commerciale.\n- Prenez des décisions commerciales éclairées grâce au reporting prédéfini, ad hoc et graphique.\n- Le générateur de rapports intégré permet la création de rapports relatifs aux clients.\n- Identifiez les problèmes et prenez les mesures appropriées avant qu'ils n'aient un impact sur votre activité.\n- Surveillez l'efficacité des possibilités de vente, des programmes de marketing et de la gestion des cas d'assistance.\n- L'analyse graphique permet de visualiser rapidement le flux des transactions, l'analyse des gains et des pertes, la taille moyenne des transactions, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de1b261d-a092-468b-befe-16f2ff71d22f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8238/commence-crm-on-demand","@id":"https://www.getapp.fr/software/8238/commence-crm-on-demand#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":44},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EngageBay CRM","description":"EngageBay est un logiciel de marketing tout-en-un qui combine la génération de leads, le marketing par e-mail, le marketing automation, le CRM et l'engagement via les réseaux sociaux. Conçu pour aider les entreprises à acquérir, impliquer, faire croître et clôturer les leads, EngageBay permet aux utilisateurs de créer des campagnes par e-mail et d'automatiser les processus marketing et les entonnoirs de vente. La plateforme basée sur le cloud peut être utilisée pour aider à développer des leads, créer et automatiser la distribution du contenu marketing par e-mail et gérer les relations avec les clients à l'aide du CRM intégré.\n\nLa suite marketing unifiée fournie avec EngageBay donne aux entreprises les outils nécessaires pour concevoir, gérer et exécuter des campagnes marketing personnalisées. Les campagnes par e-mail peuvent être créées à l'aide de la gamme de modèles d'e-mail préconçus ou à partir de zéro à l'aide de l'interface glisser-déposer. Il est possible d'ajouter des images personnalisées, du texte, des mises en page, des boutons de partage, etc. aux modèles de marketing par e-mail afin de créer un message de marque destiné à engager les clients nouveaux ou existants. EngageBay facilite la segmentation des clients, définie par des mesures conditionnelles telles que l'âge, l'emplacement, le type de client, l'historique des achats, etc., afin de cibler des sous-ensembles d'utilisateurs spécifiques. Il est possible d'automatiser les campagnes marketing en définissant les flux de travail et les entonnoirs, ainsi qu'en configurant des déclencheurs en fonction des actions des clients. Des formulaires web personnalisés peuvent être créés et ajoutés aux sites web des entreprises afin de permettre la capture des leads. Il est également possible de concevoir des pages de renvoi pour optimiser les clics et les conversions.\n\nEngageBay offre un CRM intégré qui aide les utilisateurs à organiser leurs contacts commerciaux, gérer les relations et suivre les pipelines. Du fait que les équipes de marketing et les équipes de vente travaillent toutes deux dans EngageBay, il est possible de guider les leads et les contacts de manière transparente dans le pipeline de ventes à l'aide d'une seule plateforme synchrone. La gestion des contacts s'appuie sur des outils qui permettent de créer des listes de contacts, d'effectuer des recherches dans la base de données de contacts, de stocker l'historique des interactions, de journaliser les activités, etc. Avec EngageBay, les utilisateurs disposent de la visibilité sur le pipeline de ventes et peuvent suivre le statut de chaque transaction en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c022a545-6749-4e63-9bdb-3f36b906a383.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing","@id":"https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":907},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de suivi commercial","position":2,"item":"/directory/3059/sales-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Commence et EngageBay CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/8238/113999/commence-crm-on-demand/vs/engagebay-marketing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
