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description: SurveyMonkey et SmartSurvey : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer SurveyMonkey et SmartSurvey | GetApp France 2026
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# Comparer SurveyMonkey et SmartSurvey

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/2371/106531/surveymonkey/vs/smartsurvey

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et SmartSurvey. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | SmartSurvey |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 10427 | 114 |
| **Prix à partir de** | 30,00 $US | 45,00 £GB |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Logique conditionnelle
- Messagerie SMS
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### SmartSurvey

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Logique conditionnelle
- Messagerie SMS
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey)
- [Afficher le profil de SmartSurvey](https://www.getapp.fr/software/106531/smartsurvey)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/2371/106531/surveymonkey/vs/smartsurvey)

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## Données structurées

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Grâce aux outils de conception inclus, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des sondages professionnels rapidement et facilement. Les fonctionnalités de personnalisation de la marque leur permettent de créer des thèmes personnalisés, d'ajouter leur logo, de sélectionner des polices et de créer des pages de remerciement sur mesure. En envoyant des sondages par Internet, par e-mail, via les réseaux sociaux ou autre, SurveyMonkey les aide à atteindre efficacement leur public.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des données avec une technologie de filtrage et de tri ainsi qu'une technologie de reporting personnalisable. La fonctionnalité d'exportation de données les aide à télécharger des données visuelles ou à en exporter dans SPSS. Grâce aux outils de collaboration et à la bibliothèque de ressources partagées, ils peuvent partager facilement des sondages, des données et des ressources (directives, logos et modèles) au sein d'une organisation. Les autres fonctionnalités de cette solution comprennent un branchement avancé, des questions conditionnelles et une logique de saut de page, ainsi que des tests A/B, des chaînages avancés, etc.\n\nAvec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des informations et des opinions importantes de leur public cible, qu'il s'agisse de clients, d'employés, de prospects, d'événements ou de collaborateurs. Les applications mobiles natives pour iOS et Android leur offrent la possibilité de gérer leurs sondages et les opinions lorsqu'ils sont en déplacement, via des appareils mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10427},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartSurvey","description":"SmartSurvey est un outil qui permet aux utilisateurs de créer, de distribuer, de gérer et d'analyser les réponses fournies pour un nombre illimité d'enquêtes et de questionnaires. Le logiciel est adapté à de nombreux secteurs, y compris l'éducation, l'administration, les entreprises et les organismes à but non lucratif. Il peut être utilisé pour recueillir les réponses de clients, partenaires, fournisseurs, étudiants, patients et plus encore.\n \nSmartSurvey comprend différents de types de questions, ce qui permet aux utilisateurs de faire leur choix entre des questions à choix multiples, des textes, des classements, des matrices de questions, une échelle de Likert avancée, des taux de recommandation nets (NPS), des sommes continues et des questions sémantiques différentielles. Les utilisateurs peuvent personnaliser les polices et les tailles de texte des questions, ajouter des champs \"autres\" et des zones de commentaire, définir une validation du texte et des réponses, randomiser les choix de réponse et plus encore. Les questions fréquemment utilisées peuvent être sauvegardées dans une bibliothèque de questions, à partir de laquelle elles peuvent être ajoutées instantanément à de nouvelles enquêtes. Skip logic peut être utilisé pour masquer les pages non pertinentes en fonction des réponses précédentes et insérer automatiquement les réponses précédentes dans les questions à venir.\n \nSmartSurvey permet aux utilisateurs de distribuer des invitations de participation aux sondages par e-mail et SMS groupés, avec la capacité d'envoyer des rappels et de suivre le statut des invitations, le taux d'ouverture, les vues, les opt-outs et les échecs. Les sondages peuvent également être intégrés dans des pages web avec un code par copier-coller et partagés entre les médias sociaux. Des quotas de réponse et des dates de fin peuvent être définis pour gérer le nombre de réponses reçues pour chaque sondage et des e-mails peuvent être envoyés aux utilisateurs chaque fois qu'une nouvelle réponse est reçue. Les outils d'analyse et de reporting de SmartSurvey permettent aux utilisateurs d'afficher les réponses en temps réel, d'exporter des données pour analyse, d'analyser du texte, de filtrer les réponses à l'aide de critères spécifiques, de créer des graphiques personnalisés et bien plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106531/smartsurvey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/106531/smartsurvey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":114},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey et SmartSurvey","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/2371/106531/surveymonkey/vs/smartsurvey","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/2371/106531/surveymonkey/vs/smartsurvey#breadcrumblist"}]}
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