FixMe.IT et ISL Light
GetApp propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Présentation
Un logiciel d'assistance à distance conçu pour offrir une assistance à la demande et sans surveillance partout dans le monde.
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
ISL Online est un logiciel d'assistance à distance à plateforme croisée qui permet aux utilisateurs d'accéder aux ordinateurs et aux périphériques mobiles à distance, afin de fournir une assistance technique rapide aux utilisateurs. Accédez aux ordinateurs sous ou sans surveillance (Windows, Mac ou Linux) en quelques secondes à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile.
ISL Online est un logiciel d'assistance à distance à plateforme croisée qui permet aux utilisateurs d'accéder aux ordinateurs et aux périphériques...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
32,50 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
34,90 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,8/ 5Fonctionnalités
4,5/ 5Service client
4,7/ 5Rapport qualité-prix
4,7/ 5Simplicité d'utilisation
4,7/ 5Fonctionnalités
4,6/ 5Service client
4,7/ 5Rapport qualité-prix
4,5/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 29
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Authentification
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences vidéo
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Desktop/Browser Sharing
- Dépannage
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Enregistrement à la demande
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des accords de service
- Gestion des applications
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des impressions
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du contrôle des présentations
- Impression à distance
- Intégration des répertoires actifs
- Journaux des événements
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage d'écran en temps réel
- Partage d'écran mobile
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports de disponibilité
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Updates
- Remote Update/Installation
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Suivi des activités
- Suivi des serveurs
- Support vidéo
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau blanc
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Virtualisation de bureau
Fonctionnalités au total 83
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Authentification
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences vidéo
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Desktop/Browser Sharing
- Dépannage
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Enregistrement à la demande
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des accords de service
- Gestion des applications
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des impressions
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du contrôle des présentations
- Impression à distance
- Intégration des répertoires actifs
- Journaux des événements
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage d'écran en temps réel
- Partage d'écran mobile
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports de disponibilité
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Updates
- Remote Update/Installation
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Suivi des activités
- Suivi des serveurs
- Support vidéo
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau blanc
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Virtualisation de bureau
Intégrations
Non fourni par l'éditeur
- Autotask PSA
- Avast Ultimate Business Security
- Barracuda RMM
- Bitrix24
- Devolutions Hub
- Freshdesk
- Freshservice
- Heimdal Remote Desktop
- LanScope Cat
- Microsoft Intune
- PDQ Connect
- Remote Desktop Manager
