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description: Braze et Customerscore.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Braze et Customerscore.io

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> Comparaison détaillée entre Braze et Customerscore.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Braze | Customerscore.io |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 168 | 17 |
| **Prix à partir de** | - | 119,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Braze

- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Engagement des clients
- Fonctionnalité d'aperçu
- Generative AI
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Historique des clients
- Modèles personnalisables
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle

### Customerscore.io

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Automatisation du marketing
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Engagement des clients
- Generative AI
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Historique des clients
- Modèles personnalisables
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Braze](https://www.getapp.fr/software/2052401/appboy)
- [Afficher le profil de Customerscore.io](https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/2052401/2079342/appboy/vs/customerscore-io)

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## Données structurées

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La plateforme permet aux organisations de créer, lancer et gérer des campagnes marketing personnalisées pour interagir avec le public cible sur différentes plateformes, appareils et canaux en ligne. \n\nBraze permet aux équipes de communiquer avec les clients via des messages intégrés à l'application et de rattraper les prospects perdus par le biais d'e-mails. Les administrateurs peuvent créer des segments d'audience à l'aide de données en temps réel et effectuer des tests A/B pour optimiser les interactions. La solution offre également d'autres fonctionnalités telles que l'orchestration des données, le streaming et le partage, des outils de reporting, une interface par glisser-déposer, etc.  \n\nBraze propose des concepts individuels pour divers secteurs, par exemple, le commerce de détail et en ligne, le divertissement, les voyages et les services financiers. Entre autres choses, des messages personnalisés sont utilisés pour la communication avec les clients. Les clients peuvent y accéder via divers canaux, tels que les SMS, les e-mails ou les applications. Braze offre de nombreuses options pour analyser les données des clients, tels des profils clients détaillés. Les responsables marketing peuvent utiliser les divers outils de Braze, tels que la segmentation dynamique et les options de personnalisation. La gestion des interactions client s'effectue à l'aide d'une interface unique.\n\nBraze fournit aux entreprises de nombreuses suggestions et options pour optimiser les relations avec les clients. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser des outils de prévision ou exploiter le potentiel de l'automatisation basée sur le comportement. Les hautes normes de sécurité de Braze permettent aux entreprises de se conformer aux directives mondiales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06bb5c01-89dd-4d09-951f-1ed409c4235d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2052401/appboy","@id":"https://www.getapp.fr/software/2052401/appboy#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":168},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Customerscore.io","description":"Customerscore.io aide les entreprises à éviter le désabonnement et à découvrir des opportunités de vente incitative, leur permettant ainsi d'augmenter leurs revenus et d'améliorer la rétention des clients. En fournissant des informations exploitables, la plateforme permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données afin d'améliorer l'efficacité de leurs équipes en contact avec les clients.\n\nCustomerscore.io offre une mise en œuvre rapide avec des intégrations de données prêtes à l'emploi, ce qui permet aux entreprises de commencer à obtenir des informations. Le modèle de notation du machine learning identifie les facteurs de désabonnement et met en évidence les zones à risque, tandis que des alertes intelligentes vous tiennent informé des risques potentiels de désabonnement ou des opportunités de vente incitative.\n\nL'une de ses fonctionnalités, la segmentation des clients et les manuels de sensibilisation automatisés, rationalise l'engagement client et améliore l'efficacité opérationnelle. Les outils de surveillance de l'intégrité fournissent une vue complète de votre base d'utilisateurs, vous aidant ainsi à hiérarchiser les actions qui stimulent la croissance.\n\nEn analysant votre base d'utilisateurs, Customerscore.io identifie où le potentiel de vente incitative existe et où se situent les risques de désabonnement, ce qui vous permet de prendre des mesures proactives pour garantir le succès à long terme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2efca61f-7b18-4c5b-bba0-2706165beffe.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io","@id":"https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/2052401/2079342/appboy/vs/customerscore-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de relation client","position":2,"item":"/directory/650/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Braze et Customerscore.io","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/2052401/2079342/appboy/vs/customerscore-io","@type":"ListItem"}]}]}
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