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description: Salesforce for Automotive et MecaPlanning : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Salesforce for Automotive et MecaPlanning

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/2050953/2070288/salesforce-automotive-crm/vs/mecaplanning

> Comparaison détaillée entre Salesforce for Automotive et MecaPlanning. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce for Automotive | MecaPlanning |
| **Note globale** | 5.0/5 | - |
| **Total d'avis** | 1 | 0 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Windows (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce for Automotive

- CRM
- Devis
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des commandes
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des pièces
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Portail des partenaires
- Pour les concessionnaires automobiles
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Suivi de la progression
- Suivi des activités

### MecaPlanning

- CRM
- Chat et messagerie
- Devis
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des pièces
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Planification de la maintenance
- Pour les concessionnaires automobiles
- Rappels
- Rapports et analyses
- Suivi de la progression

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce for Automotive](https://www.getapp.fr/software/2050953/salesforce-automotive-crm)
- [Afficher le profil de MecaPlanning](https://www.getapp.fr/software/2070288/mecaplanning)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/2050953/2070288/salesforce-automotive-crm/vs/mecaplanning)

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## Données structurées

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La solution permet aux membres du personnel de créer des programmes de parcours client personnalisés, de surveiller l'historique d'engagement et de répondre aux demandes des clients en vue d'optimiser les opérations de fidélisation des clients.\n\nSalesforce Automotive CRM permet aux membres de l'équipe de gérer les prospects, la précision de la demande, l'information produit, le co-marketing et les processus de création d'offres compétitives au sein d'une plateforme centralisée. Cet outil permet également aux employés d'établir des communications bidirectionnelles avec les clients sur plusieurs canaux, notamment via messagerie instantanée, e-mail, centre d'appels et bot conversationnel. La solution permet également aux utilisateurs de collecter et de router des leads provenant de plusieurs canaux : en ligne, sites web, téléphone et réseaux sociaux. \n\nSalesforce Automotive CRM offre aux employés la possibilité d'exploiter la plateforme d'analytique optimisée par IA (intelligence artificielle) pour obtenir des informations sur les performances de campagne, les devis, les tendances en matière de trafic client ainsi que les ventes de pièces de rechange. Grâce à la fonctionnalité Einstein Alerts, les chefs d'entreprise peuvent surveiller la conformité des contrats de vente, les performances des produits, la santé des comptes et les tarifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cdb2ad9e-cf1f-4d40-b2d5-e57f347aaaed.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2050953/salesforce-automotive-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/2050953/salesforce-automotive-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"MecaPlanning","description":"MecaPlanning est un logiciel de gestion des opérations d’après-vente automobile comprenant la coordination des plannings de tous les acteurs impliqués, le suivi en temps réel des interventions en cours, le pilotage des données importantes du service et une communication multimodale avec les clients.\n\nLes clients sont en mesure de prendre facilement rendez-vous avec leur concessionnaire, notamment en flashant un QR code qui les redirige vers une interface directement connectée aux emplois du temps des ateliers. MecaPlanning se charge ensuite de confirmer leurs créneaux par SMS, et les informe automatiquement de la disponibilité des véhicules et des pièces détachées.\n\nLe logiciel coordonne tous les plannings inhérents aux missions d’après-vente : ceux des corps de métiers, comme les réceptionnaires, les techniciens et les RH, mais également ceux des services inclus, notamment les véhicules de courtoise et le pré-picking. Cette synchronisation facilite la collecte, et donc la lecture de données statistiques et utilitaires sur l’activité d’une entreprise, à l’instar des taux de charge, de la productivité, des délais … Autant de données compilées afin d’optimiser les processus internes, et donc de faire gagner du temps aussi bien aux professionnels qu’aux clients.","url":"https://www.getapp.fr/software/2070288/mecaplanning","@id":"https://www.getapp.fr/software/2070288/mecaplanning#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","operatingSystem":"Windows, Android"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/2050953/2070288/salesforce-automotive-crm/vs/mecaplanning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour concessionnaires automobiles","position":2,"item":"/directory/201/auto-dealers/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce for Automotive et MecaPlanning","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/2050953/2070288/salesforce-automotive-crm/vs/mecaplanning","@type":"ListItem"}]}]}
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