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description: Hiver et Microsoft 365 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Hiver et Microsoft 365 | GetApp France 2026
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# Comparer Hiver et Microsoft 365

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365

> Comparaison détaillée entre Hiver et Microsoft 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hiver | Microsoft 365 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 146 | 14035 |
| **Prix à partir de** | 55,00 $US | 6,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hiver

- @mentions
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Gestion de la communication
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

### Microsoft 365

- @mentions
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Gestion de la communication
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

## Liens

- [Afficher le profil de Hiver](https://www.getapp.fr/software/20502/hiver)
- [Afficher le profil de Microsoft 365](https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365)

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## Données structurées

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Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un support client exceptionnel, sans aucune complexité ni surcharge de fonctionnalités comme avec d'autres produits d'assistance.\n\nHiver est utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde et est l'un des produits les plus plébiscités conçu pour Gmail et G Suite.\n\nPrincipales caractéristiques :\n\nBoîtes de réception partagées : gérez un compte de messagerie partagé comme support@ ou sales@ à partir de votre Gmail. Déléguez les e-mails et suivez les tâches.\n\nÉtiquettes partagées : partagez vos étiquettes Gmail pour synchroniser les conversations par e-mail avec votre équipe. Hiver synchronise automatiquement les réponses et le statut de lecture.\n\nAlertes de collision : soyez alertés lorsque quelqu'un répond à un e-mail. Évitez les doublons et les réponses contradictoires.\n\nNotes par e-mail : communiquez en interne à l'aide de notes par e-mail avec @mentions. Plus de CC, Fwd et BCC déroutants.\n\nEnvoyer plus tard : planifiez l'envoi ultérieur d'e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://www.getapp.fr/software/20502/hiver","@id":"https://www.getapp.fr/software/20502/hiver#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":146},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Microsoft 365","description":"Microsoft Office 365 est un outil de collaboration dans le cloud qui fournit un espace privé et sécurisé pour stocker, partager et modifier des fichiers et des documents, pour connecter des équipes dispersées à l'aide d'agendas, d'outils de messagerie et de conférences partagés et pour améliorer l'expérience de votre marque à l'aide d'e-mails et de sites web en ligne. \n\nL'e-mail de classe professionnelle fourni par Office 365 permet de stocker 50 Go de données par utilisateur et d'envoyer des messages de 25 Mo maximum. Cela vous permet d'envoyer des images dans des e-mails et d'appliquer un formatage personnalisé. Vous pouvez personnaliser vos règles et notifications de boîte de réception et mettre à jour votre calendrier et votre liste de choses à faire pour mieux hiérarchiser les tâches. Communiquez plus efficacement avec vos collègues grâce aux statuts de disponibilité en ligne pour lancer le chat en ligne, des outils de messagerie instantanée et des appels vocaux et vidéo d'une personne à une ou plusieurs autres.\n\nOffice 365 fournit des outils de collaboration et de partage de connaissances à des fins internes et externes. Vous pouvez permettre aux parties prenantes et aux clients externes du projet d'accéder aux documents et de créer des boîtes aux lettres et des sites web spécifiques à un projet pour des équipes données, avec des stratégies et une protection des droits automatiques. \n\nVous pouvez également utiliser Office 365 pour créer des blogs et des wikis en vue d'un partage ultérieur des connaissances, ainsi que pour attribuer des tâches aux membres de l'équipe et suivre des tâches dans un calendrier. Les plans d'entreprise pour Microsoft Office 365 fournissent des outils de réseau social pour améliorer encore la communication et la collaboration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365","@id":"https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14035},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver et Microsoft 365","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365","@type":"ListItem"}]}]}
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