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description: Sprout Social et Zoho Social : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Sprout Social et Zoho Social | GetApp France 2026
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# Comparer Sprout Social et Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social

> Comparaison détaillée entre Sprout Social et Zoho Social. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Sprout Social | Zoho Social |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 606 | 3388 |
| **Prix à partir de** | 199,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Sprout Social

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- CRM
- Gestion de contenu
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification automatisée
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Édition automatisée

### Zoho Social

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- CRM
- Gestion de contenu
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification automatisée
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Édition automatisée

## Liens

- [Afficher le profil de Sprout Social](https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social)
- [Afficher le profil de Zoho Social](https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social)

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## Données structurées

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Elle se concentre sur les quatre composantes de l'efficacité des réseaux sociaux : la surveillance, l'engagement, la mesure et la croissance.\n\nEngagement : le nouveau rapport d'engagement fournit des informations sur les interactions des équipes (forfait Premium uniquement). Exposez les tendances en matière d'engagement social par jour et par heure et voyez comment vous vous situez par rapport à des profils avec un volume de messages similaire.\n\nPublication : la fonctionnalité de brouillons de Sprout vous aide à saisir vos idées pour de futures publications sur les réseaux sociaux.\n\nLe calendrier de contenu d'équipe partagé inclus dans cette solution vous donne une vue complète des messages planifiés pour l'ensemble de votre équipe.\n\nSurveillance : la boîte de réception intelligente de Sprout est la fonctionnalité de surveillance des réseaux sociaux ultime ; elle combine tous les messages, alertes et actions de tous vos profils en un seul flux filtrable.\n\nAnalytique : la solution combine des rapports analytiques au niveau du profil, du groupe et du cumul pour donner un aperçu des performances de niveau élevé ou faible. Vous pouvez créer un rapport sur vos profils de réseaux sociaux de la manière qui convient à votre entreprise.\n\nCollaboration : dirigez les messages vers les services appropriés et voyez qui est disponible pour répondre immédiatement. Ne fournissez jamais d'efforts inutiles lorsque vous répondez à un client grâce aux fonctionnalités de collaboration en temps réel.\n\nCRM : Sprout vous offre un accès immédiat à l'historique des conversations chaque fois que vous appuyez sur Répondre, ce qui vous permet de répondre rapidement et personnellement. L'historique est accessible dans l'application. Il vous suffit de cliquer sur un avatar pour afficher toutes les interactions passées.\n\nAssistance : transformez les conversations sur les réseaux sociaux en cas d'assistance de service client et saisissez facilement les requêtes de vos clients en un seul clic. Laissez vos clients utiliser le canal social qu'ils préfèrent et maintenez vos efforts d'assistance dans votre plateforme d'assistance existante.\n\nMobilité : planifiez et publiez des messages, affichez et gérez vos flux, effectuez des recherches par mot clé, affichez l'historique des contacts, consultez les statistiques des messages envoyés et bien plus partout et à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99069568-3c9b-4ba8-8cb7-05736ed116b7.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":606},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Social","description":"Zoho Social aide les spécialistes du marketing des petites et grandes entreprises à accroître la présence de leur marque sur les réseaux sociaux grâce à des informations concrètes axées sur le contenu et l'engagement. \n\nZoho Social fournit aux spécialistes du marketing des informations de prépublication basées sur le niveau d'engagement des publications précédentes et l'activité de leur audience. Zoho Social montre même aux utilisateurs le pourcentage de leur public susceptible de voir leur message à ce moment-là, suggère la meilleure période de publication et leur permet de programmer un message pour qu'il soit publié au même moment de la journée sur différents fuseaux horaires.\n\nLe tableau de bord de suivi en temps réel de Zoho Social aide les équipes marketing à écouter les opinions à propos de leur marque. Les utilisateurs peuvent rechercher et surveiller un mot-clé, puis répondre quand ils en ont besoin. Les notifications instantanées garantissent des réactions rapides et qu'aucune conversation pertinente n'est manquée.\n\nDans Zoho Social, les chiffres sont inclus en tant que valeur ajoutée en plus des fonctionnalités de publication et d'écoute. Un onglet de rapports dédié fournit des statistiques spécifiques aux réseaux sociaux et des analyses détaillées qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre leur audience et la façon dont les gens interagissent avec leur contenu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3388},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des réseaux sociaux","position":2,"item":"/directory/927/social-media-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social et Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social#breadcrumblist"}]}
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