HubSpot Marketing Hub et Intercom
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Présentation
HubSpot Marketing Hub est une plateforme tout-en-un évolutive pour le marketing entrant, combinant le content marketing, le marketing automation, les réseaux sociaux, l'analytique, etc., pour que les équipes marketing de toutes tailles puissent augmenter le trafic, convertir les leads et suivre les clients, le tout en un seul endroit.
HubSpot Marketing Hub est une plateforme tout-en-un évolutive pour le marketing entrant, combinant le content marketing, le marketing automation, les...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Intercom est une plateforme de relations conversationnelles qui permet aux entreprises de fournir des expériences de messagerie conversationnelle au long du parcours client grâce à une plateforme unifiée pour les équipes de ventes, de marketing et d'assistance.
Intercom est une plateforme de relations conversationnelles qui permet aux entreprises de fournir des expériences de messagerie conversationnelle au...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
15,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
39,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,3/ 5Fonctionnalités
4,4/ 5Service client
4,4/ 5Rapport qualité-prix
4,2/ 5Simplicité d'utilisation
4,4/ 5Fonctionnalités
4,4/ 5Service client
4,3/ 5Rapport qualité-prix
4,0/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 104
- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Apprentissage asynchrone
- Apprentissage mixte
- Assistant virtuel
- Authentification unique
- Automatisation des e-mails
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bot pré-configuré
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Catalog Management
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Contenu dynamique
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversations en temps réel
- Correction en temps réel
- Création et conception de formulaires
- Customer Communication
- Distribution de leads
- Définition des priorités
- Détection de la langue
- Développement sans code
- Enquêtes clients
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Fonction de glisser-déposer
- For Sales/Marketing
- For Startups
- Formation sur application
- Formulaire hors ligne
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion de site web
- Gestion des abonnés
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des liens
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des pipelines
- Gestion des publications
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Générateur de formulaires
- Génération de leads
- Géociblage
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration de Google Analytics
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration de sites web
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Macros et réponses types
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Marquage
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie personnelle
- Mesure des performances
- Mise en forme de texte
- Mobile Optimization
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Multi-Channel Attribution
- Optimisation des taux de conversion
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de recherche de mots-clés
- Outils en libre-service
- Pages de renvoi et formulaires web
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports de trafic web
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Responsive Web Design
- Routage automatisé
- Réponses automatisées
- Réponses préenregistrées
- SMS Marketing
- Saisie de leads
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Self-paced Learning
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suggestions de requêtes
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de position Google
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des clics
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des visiteurs de sites web
- Support client
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests multivariés
- Third-Party Integrations
- Traitement automatique du langage naturel
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage
- Visualisation de données
- Vérification et validation de leads
- Web analytics
- Website Publishing Options
- Workflow configurable
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur par glisser-déposer
- Édition automatisée
Fonctionnalités au total 168
- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Apprentissage asynchrone
- Apprentissage mixte
- Assistant virtuel
- Authentification unique
- Automatisation des e-mails
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bot pré-configuré
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Catalog Management
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Contenu dynamique
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversations en temps réel
- Correction en temps réel
- Création et conception de formulaires
- Customer Communication
- Distribution de leads
- Définition des priorités
- Détection de la langue
- Développement sans code
- Enquêtes clients
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Fonction de glisser-déposer
- For Sales/Marketing
- For Startups
- Formation sur application
- Formulaire hors ligne
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion de site web
- Gestion des abonnés
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des liens
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des pipelines
- Gestion des publications
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Générateur de formulaires
- Génération de leads
- Géociblage
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration de Google Analytics
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration de sites web
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Macros et réponses types
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Marquage
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie personnelle
- Mesure des performances
- Mise en forme de texte
- Mobile Optimization
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Multi-Channel Attribution
- Optimisation des taux de conversion
- Outils de collaboration
- Outils de prospection
- Outils de recherche de mots-clés
- Outils en libre-service
- Pages de renvoi et formulaires web
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports de trafic web
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Responsive Web Design
- Routage automatisé
- Réponses automatisées
- Réponses préenregistrées
- SMS Marketing
- Saisie de leads
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Segmentation des campagnes
- Self-paced Learning
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suggestions de requêtes
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de position Google
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des clics
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des visiteurs de sites web
- Support client
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests multivariés
- Third-Party Integrations
- Traitement automatique du langage naturel
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage
- Visualisation de données
- Vérification et validation de leads
- Web analytics
- Website Publishing Options
- Workflow configurable
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur par glisser-déposer
- Édition automatisée
Intégrations
- AWeber
- Accelo
- Act!
- ActiveDEMAND
- Acuity Scheduling
- AdRoll
- Adobe Commerce
- Aircall
- Alchemer
- AllClients
- AskNicely
- Atomic AI
- Attribution
- Azuqua
- Batchbook
- Bedrock Data
- Benchmark Email
- Bevy
- BigCommerce
- BigContacts
- Bitrix24
- Brevo
- BrightInfo
- Brightcove
- BuiltWith
- Calendly
- CallRail
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- Ceros
- Chamaileon
- ChannelMix
- ChargeDesk
- Chargebee
- CircleLoop
- ClearVoice
- ClientPoint
- Clio
- CompanyHub
- ConnectWise PSA
- Constant Contact
- Contactually
- Copper
- Creatio CRM
- Cyfe
- DataHero
- Databox
- Datanyze
- Dealfront
- Direct Mail
- Dotdigital
- Drift
- Driftrock
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Droplr
- EASE
- EZ Texting
- Efficy CRM
- Emma by Marigold
- Eventbrite
- Forecast
- FreshBooks
- Freshsales
- Front
- FullContact
- Geckoboard
- GetAccept
- GetResponse
- Getsitecontrol
- GitHub
- Gmail
- GoTo Webinar
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Drive
- Google Forms
- Gravity Forms
- Groove
- Grow
- Help Scout
- Highrise
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Sales Hub
- Hustle
- Infer
- Insightly
- Instapage
- Intercom
- Invoca
- Join.Me
- Jotform
- Justuno
- Keap
- Kissmetrics
- Kixie PowerCall
- Klips
- Kommo
- Kustomer
- Landingi
- Lately
- Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring)
- LeadDyno
- LeadGnome
- LeadMaster
- Leadcamp
- Leadpages
- LeadsBridge
- Less Annoying CRM
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- LiveHelpNow
- Livespace
- Livestorm
- Lucky Orange
- MailUp
- Mailchimp
- MailerLite
- ManyChat
- Marketo Engage
- Membrain
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- MigrateMyCRM
- Missive
- Mixpanel
- Mojo Helpdesk
- Myphoner
- NetSuite
- Nimble
- Nutshell
- Olark
- OnceHub
- OnePageCRM
- Operations Hub
- Outgrow
- Outreach
- PandaDoc
- PayPal
- Paycove
- PersistIQ
- PhoneBurner
- PhoneWagon
- Pipedrive
- Pipeline CRM
- Pipeliner CRM
- Planful for Marketing
- Podio
- PowToon
- Privy
- Proposify
- Pure Chat
- QuarterOne
- QuickBooks Online Advanced
- Quuu Promote
- Qwilr
- Recurly
- Robly
- SalesSeek
- Salesflare
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesmate
- SatisMeter
- Segment
- Semrush
- SendGrid
- Shopify
- Skyvia
- Slack
- Slemma
- SlideShare
- Smartling
- SnapApp
- Stamplay
- Statuspage
- Stitch
- Stripe
- SugarCRM
- Sumo
- Surfe
- SurveyMonkey
- Survicate
- TINT
- Taboola
- Teamgate
- Teamleader
- Teamwork Desk
- Teamwork.com
- Toky
- TractionNext
- Tray.io
- Trello
- Twitter/X
- Typeform
- Uberflip
- Unbounce
- Vidyard
- Viewbix
- Vtiger CRM
- Webflow
- Wishpond
- Wistia
- WooCommerce
- Woopra
- WordPress
- Workbooks
- WorkflowMax
- Workplace from Meta
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- YouCanBook.me
- Zapier
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zight (formerly CloudApp)
- Zoho Analytics
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho Forms
- Zoho Invoice
- Zoho Recruit
- Zoom Workplace
- dotloop
- monday.com
- noCRM.io
- weclapp
- AWeber
- Accelo
- Act!
- ActiveDEMAND
- Acuity Scheduling
- AdRoll
- Adobe Commerce
- Aircall
- Alchemer
- AllClients
- AskNicely
- Atomic AI
- Attribution
- Azuqua
- Batchbook
- Bedrock Data
- Benchmark Email
- Bevy
- BigCommerce
- BigContacts
- Bitrix24
- Brevo
- BrightInfo
- Brightcove
- BuiltWith
- Calendly
- CallRail
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- Ceros
- Chamaileon
- ChannelMix
- ChargeDesk
- Chargebee
- CircleLoop
- ClearVoice
- ClientPoint
- Clio
- CompanyHub
- ConnectWise PSA
- Constant Contact
- Contactually
- Copper
- Creatio CRM
- Cyfe
- DataHero
- Databox
- Datanyze
- Dealfront
- Direct Mail
- Dotdigital
- Drift
- Driftrock
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Droplr
- EASE
- EZ Texting
- Efficy CRM
- Emma by Marigold
- Eventbrite
- Forecast
- FreshBooks
- Freshsales
- Front
- FullContact
- Geckoboard
- GetAccept
- GetResponse
- Getsitecontrol
- GitHub
- Gmail
- GoTo Webinar
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Drive
- Google Forms
- Gravity Forms
- Groove
- Grow
- Help Scout
- Highrise
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Sales Hub
- Hustle
- Infer
- Insightly
- Instapage
- Intercom
- Invoca
- Join.Me
- Jotform
- Justuno
- Keap
- Kissmetrics
- Kixie PowerCall
- Klips
- Kommo
- Kustomer
- Landingi
- Lately
- Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring)
- LeadDyno
- LeadGnome
- LeadMaster
- Leadcamp
- Leadpages
- LeadsBridge
- Less Annoying CRM
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- LiveHelpNow
- Livespace
- Livestorm
- Lucky Orange
- MailUp
- Mailchimp
- MailerLite
- ManyChat
- Marketo Engage
- Membrain
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- MigrateMyCRM
- Missive
- Mixpanel
- Mojo Helpdesk
- Myphoner
- NetSuite
- Nimble
- Nutshell
- Olark
- OnceHub
- OnePageCRM
- Operations Hub
- Outgrow
- Outreach
- PandaDoc
- PayPal
- Paycove
- PersistIQ
- PhoneBurner
- PhoneWagon
- Pipedrive
- Pipeline CRM
- Pipeliner CRM
- Planful for Marketing
- Podio
- PowToon
- Privy
- Proposify
- Pure Chat
- QuarterOne
- QuickBooks Online Advanced
- Quuu Promote
- Qwilr
- Recurly
- Robly
- SalesSeek
- Salesflare
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesmate
- SatisMeter
- Segment
- Semrush
- SendGrid
- Shopify
- Skyvia
- Slack
- Slemma
- SlideShare
- Smartling
- SnapApp
- Stamplay
- Statuspage
- Stitch
- Stripe
- SugarCRM
- Sumo
- Surfe
- SurveyMonkey
- Survicate
- TINT
- Taboola
- Teamgate
- Teamleader
- Teamwork Desk
- Teamwork.com
- Toky
- TractionNext
- Tray.io
- Trello
- Twitter/X
- Typeform
- Uberflip
- Unbounce
- Vidyard
- Viewbix
- Vtiger CRM
- Webflow
- Wishpond
- Wistia
- WooCommerce
- Woopra
- WordPress
- Workbooks
- WorkflowMax
- Workplace from Meta
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- YouCanBook.me
- Zapier
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zight (formerly CloudApp)
- Zoho Analytics
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho Forms
- Zoho Invoice
- Zoho Recruit
- Zoom Workplace
- dotloop
- monday.com
- noCRM.io
- weclapp
