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description: HubSpot Marketing Hub et Five9 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer HubSpot Marketing Hub et Five9 | GetApp France 2026
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# Comparer HubSpot Marketing Hub et Five9

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/20444/91276/hubspot-marketing/vs/five9

> Comparaison détaillée entre HubSpot Marketing Hub et Five9. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HubSpot Marketing Hub | Five9 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 6234 | 483 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | 159,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### HubSpot Marketing Hub

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Five9

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de HubSpot Marketing Hub](https://www.getapp.fr/software/20444/hubspot-marketing)
- [Afficher le profil de Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/20444/91276/hubspot-marketing/vs/five9)

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## Données structurées

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Le logiciel permet de réaliser, de suivre et de mesurer toutes vos activités de marketing digital comme le blogging, l'emailing et la gestion de réseaux sociaux. Hubspot gère également la création de landing pages et de boutons d'appel à l'action (CTA) tout comme le SEO. En tant que CMS, le logiciel permet d'actualiser le contenu d'un site web, de l'optimiser pour les moteurs de recherche, de l'ajuster pour le mobile et de le personnaliser pour chaque visiteur.\n\nHubspot comporte également un CRM à destination des équipes commerciales. Le CRM garde une trace de tous les contacts et leads, y compris l'historique des interactions, rendu possible grâce à l'intégration des emails et appels téléphoniques. Vous pouvez également suivre tous vos contrats &amp; tâches et programmer des rendez-vous directement depuis le CRM. L'outil Sidekick améliore la gestion des contacts avec le tracking des emails et l'organisation du profil de chaque contact (historique, adresse, etc.).\n\nAnalysez et améliorez les résultats de vos équipes marketing &amp; commerciales avec les différents tableaux de bord et rapports que propose Hubspot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/13073202-7da8-455f-acd6-f5ae07824da2.png","url":"https://www.getapp.fr/software/20444/hubspot-marketing","@id":"https://www.getapp.fr/software/20444/hubspot-marketing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6234,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Five9","description":"Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution cloud propose des outils omnicanaux, notamment la gestion des appels entrants et sortants, un numéroteur prédictif, un numéroteur progressif, une discussion en ligne, un service client sur les réseaux sociaux, la répartition automatique des appels (ACD), etc.\n\nFive9 est une solution cloud de centre d'appels qui fait bénéficier des milliers de centres d'appels dans le monde entier de la puissance d'intelligence artificielle pratique (Practical IA). Depuis 2001, Five9 contribue à proposer une expérience client omnicanal exceptionnelle. Triplez le temps de conversation des agents grâce à des numéroteurs intelligents qui ignorent automatiquement les non-réponses et les lignes occupées pour garantir la disponibilité du prochain client potentiel dès qu'un agent est prêt. Utilisez le routage intelligent pour diriger les appels vers les bons agents et utilisez les données sur les intentions du client pour prévoir de façon optimale les prochaines étapes pour les agents. Proposez des options en libre-service intuitives grâce au système de serveur vocal interactif de Five9. \n\nFive9 fait bénéficier les centres d'appels de l'intelligence artificielle pratique pour augmenter l'efficacité et la rentabilité des agents et proposer, à chaque fois, une expérience client exceptionnelle, sur tous les canaux : téléphone, chat, mobile, e-mail, réseaux sociaux, etc. Utilisez le routage intelligent pour vous assurer que l'appel parvient au bon agent et utilisez les données sur les intentions du client pour proposer aux agents les meilleures étapes avant même qu'ils ne prennent la communication. Offrez aux clients des options en libre-service intuitives pour les problèmes courants avec un système de serveur vocal interactif facile à configurer afin que les agents puissent se concentrer sur des interactions à valeur ajoutée. \n\nAméliorez la durée de conversation des agents grâce à quatre modes de composition différents qui ignorent automatiquement les non-réponses et les lignes occupées afin que les agents puissent passer plus de temps à parler avec des prospects. Les tableaux de bord visuellement dynamiques présentent des rapports et des analyses historiques et en temps réel permettant aux utilisateurs d'optimiser en permanence les performances de leur centre d'appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91276/five9","@id":"https://www.getapp.fr/software/91276/five9#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":483,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/20444/91276/hubspot-marketing/vs/five9#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing automation","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Marketing Hub et Five9","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/20444/91276/hubspot-marketing/vs/five9","@type":"ListItem"}]}]}
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