Présentation
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
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Ressources d'aide
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- FAQ/forums
- Base de connaissances
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- Chat
Images
Prix
À partir de
49,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,2/5Rapport qualité-prix
4,2/5Simplicité d'utilisation
4,9/5Fonctionnalités
4,5/5Service client
4,9/5Rapport qualité-prix
4,6/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 138
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de contenu pré-approuvé
- CTA personnalisables
- Calendrier éditorial
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Comparaisons en temps réel
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Création de contenu
- Création de tableaux de bord
- Création de vidéos
- Création rapide
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Données en temps réel
- Découverte de contenu
- Défense des employés
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Enquêtes et feedback
- Filtrage
- Filtrage des mots-clés
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la publicité
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion de projets
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des étiquettes
- Gestion multicanal
- Gestion vidéo
- Génération d'avis
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégration multicanal de réseaux sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Montage vidéo
- Médiathèque
- Notes et commentaires
- Notes/avis
- Notification en cas d'avis émis
- Notifications en temps réel
- Options de confidentialité
- Outils de collaboration
- Partage social
- Planification automatisée
- Planification de l'édition
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Prise en charge de plusieurs langues
- Profils sociaux de clients
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Saisie de leads
- Saisie vidéo
- Segmentation de la clientèle
- Social listening
- Sous-titres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des marques
- Suivi des mentions sur les réseaux
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des plaintes
- Suivi des promoteurs
- Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
- Superposition de texte
- Superposition des marques
- Support client
- Support multimédia
- Support vidéo
- Support écran mobile
- Surveillance des avis émis
- Surveillance des concurrents
- Surveillance en temps réel
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Téléchargement par lots
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
- motivation des collaborateurs
- Édition automatisée
- Étiquetage
- Évaluation des impacts
Fonctionnalités au total 87
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
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- Analyse de la concurrence
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- Analyse prédictive
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- Fonction de glisser-déposer
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- Gestion SEO
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- Gestion de l'expérience client
- Gestion de l'é-réputation
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- Gestion de la conformité
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- Gestion des flux de travail
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- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
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- Gestion des étiquettes
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Intégrations
- 123FormBuilder
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- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- Airtable
- Audiense
- Basecamp
- Batchbook
- Blogger
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- BrandMaxima
- Brandwatch
- Bynder
- Canva
- Celum
- Chat for Jira Service Desk
- Chatfuel
- Chatkit
- ClickDesk
- Cloohawk
- Constant Contact
- Data Dwell Digital Asset Management
- Data Dwell Sales Enablement
- Digimind
- Disqus
- Dropbox Business
- E-DEAL CRM
- Episerver
- Feedly
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- Google Analytics 360
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- Google Drive
- Google Translate
- Higher Logic Vanilla
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- HubSpot CRM
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- Interact
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- Microsoft Dynamics CRM - dupe
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