Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille. Développez votre marque, renforcez les relations avec vos clients et améliorez vos performances en intégrant les médias sociaux de façon fluide au sein de votre entreprise. Par ailleurs, accédez à des certifications d'experts, des formations et des conseils hors pair qui contribueront à optimiser rapidement vos résultats sur les médias sociaux.
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Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
StoryTap vous aide à collecter, organiser et distribuer des expériences vidéo authentiques à grande échelle pour stimuler la sensibilisation, l'engagement et les ventes.
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Déploiement

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Note globale

4,4 /5
(3 334)
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Fonctionnalités
4,2/5
Service client
4,2/5
Rapport qualité-prix
4,2/5

Note globale

5 /5
(11)
Simplicité d'utilisation
4,9/5
Fonctionnalités
4,5/5
Service client
4,9/5
Rapport qualité-prix
4,6/5

Fonctionnalités au total 141

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes configurables
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse de texte
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque d'images
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque de contenu pré-approuvé
  • CTA personnalisables
  • Calendrier éditorial
  • Campagnes multicanales
  • Campagnes multiples
  • Catégorisation/regroupement
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Comparaisons en temps réel
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Création de contenu
  • Création de tableaux de bord
  • Création de vidéos
  • Création rapide
  • Demande d'avis
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Découverte de contenu
  • Défense des employés
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Filtrage
  • Filtrage des mots-clés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion SEO
  • Gestion communautaire
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la publicité
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des réponses
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion multicanal
  • Gestion vidéo
  • Génération d'avis
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration multicanal de réseaux sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Montage vidéo
  • Médiathèque
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Options de confidentialité
  • Outils de collaboration
  • Partage social
  • Planification automatisée
  • Planification de l'édition
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Planification des tâches
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils d'utilisateurs
  • Profils sociaux de clients
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • ROI Tracking
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Saisie de leads
  • Saisie vidéo
  • Segmentation de la clientèle
  • Social listening
  • Sous-titres
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des conversions
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des plaintes
  • Suivi des promoteurs
  • Superposition de texte
  • Superposition des marques
  • Support client
  • Support multimédia
  • Support vidéo
  • Support écran mobile
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance des concurrents
  • Surveillance en temps réel
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tag Management
  • Tests A/B
  • Téléchargement par lots
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • e-mail marketing
  • motivation des collaborateurs
  • Édition automatisée
  • Étiquetage
  • Évaluation des impacts

Fonctionnalités au total 88

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes configurables
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la concurrence
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  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
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  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Création de contenu
  • Création de tableaux de bord
  • Création de vidéos
  • Création rapide
  • Demande d'avis
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  • Données en temps réel
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  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
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