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description: Hootsuite et Keatext : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Hootsuite et Keatext | GetApp France 2026
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# Comparer Hootsuite et Keatext

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/20432/111049/hootsuite/vs/keatext

> Comparaison détaillée entre Hootsuite et Keatext. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hootsuite | Keatext |
| **Note globale** | 4.4/5 | 3.8/5 |
| **Total d'avis** | 3795 | 19 |
| **Prix à partir de** | 399,00 $US | 550,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hootsuite

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Benchmarking
- Catégorisation/regroupement
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Keatext

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Benchmarking
- Catégorisation/regroupement
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Hootsuite](https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite)
- [Afficher le profil de Keatext](https://www.getapp.fr/software/111049/keatext)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/20432/111049/hootsuite/vs/keatext)

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## Données structurées

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Développez votre marque, renforcez les relations avec vos clients et améliorez vos performances en intégrant les médias sociaux de façon fluide au sein de votre entreprise.\n\nHootsuite vous permet de programmer efficacement des publications sur divers réseaux sociaux (notamment Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest et YouTube), de gérer conjointement le contenu naturel et payant lié à ces derniers, et de suivre facilement les conversations avec les clients. Par ailleurs, Hootsuite simplifie grandement la collaboration dans l’entreprise, et offre des insights pertinents en temps réel provenant des médias sociaux, afin de vous aider à prendre les meilleures décisions. Le tout, depuis un seul tableau de bord.\n\nNotre solution de gestion des médias sociaux est la plus réputée au monde, et contribuera au succès de votre entreprise grâce à des certifications d'experts, des formations, et des conseils en termes de marketing digital, de social listening et de customer care. Optimisez vos résultats et tirez le meilleur parti des médias sociaux grâce à Hootsuite. \n\n Gagnez du temps en créant et en programmant des publications pour Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest et YouTube depuis un seul tableau de bord. \n Améliorez la collaboration de vos équipes en leur assignant des tâches, en gérant les approbations et en suivant leurs performances. \n Touchez plus de clients et augmentez votre engagement en automatisant vos publications, afin d'atteindre votre public aux moments opportuns. \n Transformez les données en temps réel en informations stratégiques en suivant les mentions de votre marque, les sujets clés de votre secteur ainsi que vos concurrents.  \n Simplifiez l'assistance et le service client en transférant les messages entrants sur vos profils sociaux aux personnes adéquates au sein de votre entreprise. \n Cernez de manière précise les besoins de vos clients grâce aux analytics, et transcrivez facilement ces informations dans des rapports personnalisables.\n Étendez votre audience et attirez de nouveaux clients en gérant et en examinant les performances de vos publicités sur les médias sociaux. \n Affûtez vos compétences grâce à des certifications, des formations et des conseils hors pair fournis par nos experts.\n Gardez le contrôle de votre présence sur les médias sociaux en toute simplicité, où que vous soyez et à tout moment, grâce à l'application mobile Hootsuite. \n Découvrez de nouveaux outils grâce à plus de 200 partenaires technologiques et applications de pointe de notre écosystème, ou connectez vos logiciels habituels. \n\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2f8cab7b-ab90-4a87-9264-1fa8d0833938.png","url":"https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":3795},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Keatext","description":"Keatext est une plateforme d'analyse de texte basée sur le cloud pour la gestion de l'expérience client, l'étude de marché, la motivation des collaborateurs, etc., qui analyse les commentaires et les retours des clients, y compris les réponses aux sondages, les avis, les transcriptions des call centers et des e-mails, pour fournir des informations exploitables. La plateforme Keatext est conçue pour aider les entreprises dans toute une série de secteurs en contact avec la clientèle à gérer et à améliorer l'expérience client, en interprétant tous les commentaires des clients, sollicités ou donnés librement et structurés ou non. Les entreprises peuvent également suivre l'évolution des attentes des clients et de leur utilisation, et surveiller l'incidence de toute modification apportée au site ou à l'application de l'entreprise. Keatext utilise l'intelligence artificielle pour découvrir instantanément de nouveaux sujets et les tendances émergentes sans intervention humaine.\n\nKeatext est capable de traiter des données non structurées depuis plusieurs canaux, notamment les réseaux sociaux, les call centers, le chat, les revues en ligne, les enquêtes, etc., afin de fournir des informations personnalisées. Afin de fournir des données exploitables, Keatext catégorise les opinions en groupes de 'compliments', 'problèmes', 'suggestions' et 'questions', pour faciliter la compréhension des utilisateurs et leur permettre de répondre aux commentaires des clients. Keatext détecte automatiquement les tendances, positives et négatives, dans les commentaires, afin que les actions puissent être prises en conséquence. Les autres fonctionnalités de Keatext incluent des listes de surveillance pour le suivi de sujets spécifiques, des listes noires pour le blocage des opinions, la possibilité de créer des tableaux de bord de données personnalisés, un regroupement et une connexion automatiques des opinions en fonction des sujets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53786049-c80f-4641-a4bb-08f78a99aa05.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111049/keatext","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111049/keatext#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"550","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils pour community manager","position":2,"item":"/directory/104/social-media/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite et Keatext","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/20432/111049/hootsuite/vs/keatext","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/20432/111049/hootsuite/vs/keatext#breadcrumblist"}]}
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