Hootsuite et Cision
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Présentation
Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille. Développez votre marque, renforcez les relations avec vos clients et améliorez vos performances en intégrant les médias sociaux de façon fluide au sein de votre entreprise. Par ailleurs, accédez à des certifications d'experts, des formations et des conseils hors pair qui contribueront à optimiser rapidement vos résultats sur les médias sociaux.
Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises du monde entier, quelle que...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Cision est un logiciel de gestion des relations publiques, de marketing numérique et de relations avec les médias qui fournit l'une des bases de données mondiales les plus complètes en termes de contacts et de points de vente pour les médias. Il peut être utilisé pour le content marketing, l'identification des influenceurs, la surveillance et l'analyse des médias et la diffusion des communiqués de presse.
Cision est un logiciel de gestion des relations publiques, de marketing numérique et de relations avec les médias qui fournit l'une des bases de...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
99,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
1,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,2/5Rapport qualité-prix
4,1/5Simplicité d'utilisation
3,7/5Fonctionnalités
3,9/5Service client
3,7/5Rapport qualité-prix
3,5/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 143
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse du public
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Attribution multicanale
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de donnée d'auteurs d'articles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de contenu pré-approuvé
- CRM
- Calendrier éditorial
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Comparaisons en temps réel
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Création de contenu
- Création de tableaux de bord
- Distribution d'e-mails
- Distribution multicanal
- Données en temps réel
- Découverte de contenu
- Défense des employés
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Enquêtes et feedback
- Fil d'activités et d'actualités
- Filtrage
- Filtrage des mots-clés
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la publicité
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion de projets
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des clippings
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des étiquettes
- Gestion du publipostage
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration multicanal de réseaux sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing événementiel
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise à jour automatique
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Médiathèque
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des avis
- Partage des fichiers
- Partage social
- Participation du public
- Planification automatisée
- Planification de l'édition
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Prise en charge de plusieurs langues
- Profils d'utilisateurs
- Profils sociaux de clients
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports ad hoc
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Règles relatives à la marque
- Rédacteur de communiqués de presse
- Segmentation de la clientèle
- Social listening
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la presse
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des hashtags
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des marques
- Suivi des mentions sur les réseaux
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
- Support client
- Surveillance des avis émis
- Surveillance des concurrents
- Surveillance en temps réel
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Veille médiatique
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
- e-mail marketing
- motivation des collaborateurs
- Édition automatisée
- Évaluation des impacts
Fonctionnalités au total 76
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse du public
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Attribution multicanale
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de donnée d'auteurs d'articles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de contenu pré-approuvé
- CRM
- Calendrier éditorial
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Comparaisons en temps réel
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Création de contenu
- Création de tableaux de bord
- Distribution d'e-mails
- Distribution multicanal
- Données en temps réel
- Découverte de contenu
- Défense des employés
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Enquêtes et feedback
- Fil d'activités et d'actualités
- Filtrage
- Filtrage des mots-clés
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la publicité
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion de projets
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des clippings
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des étiquettes
- Gestion du publipostage
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration multicanal de réseaux sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing événementiel
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mise à jour automatique
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
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- Outils de collaboration
- Partage des avis
- Partage des fichiers
- Partage social
- Participation du public
- Planification automatisée
- Planification de l'édition
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Prise en charge de plusieurs langues
- Profils d'utilisateurs
- Profils sociaux de clients
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports ad hoc
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Règles relatives à la marque
- Rédacteur de communiqués de presse
- Segmentation de la clientèle
- Social listening
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la presse
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des hashtags
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des marques
- Suivi des mentions sur les réseaux
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
- Support client
- Surveillance des avis émis
- Surveillance des concurrents
- Surveillance en temps réel
- Système de calendrier et de rappel
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Veille médiatique
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
- e-mail marketing
- motivation des collaborateurs
- Édition automatisée
- Évaluation des impacts
Intégrations
- 123FormBuilder
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- Airtable
- Audiense
- Basecamp
- Batchbook
- Blogger
- Box
- BrandMaxima
- Brandwatch
- Bynder
- CELUM
- Canva
- Chat for Jira Service Desk
- Chatfuel
- Chatkit
- ClickDesk
- Cloohawk
- Constant Contact
- Data Dwell Digital Asset Management
- Data Dwell Sales Enablement
- Digimind
- Disqus
- Dropbox Business
- Feedly
- Freshdesk
- Get Satisfaction
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Translate
- Higher Logic Vanilla
- HubSpot CMS Hub
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Influitive
- Interact
- Issuu
- JIRA Service Management
- Kapost
- LeadSift
- LinkedIn for Business
- Lucidya
- Mailchimp
- Marketo Engage
- MediaValet
- Meltwater
- Mentionlytics
- Meta for Business
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- Microsoft Viva Engage
- Mintent
- NetX
- Newslit
- Nimble
- OneDrive
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Outgrow
- PhotoShelter for Brands
- PromoRepublic
- Quid
- Radarly
- ReviewInc
- ReviewTrackers
- Salesforce Sales Cloud
- Scoop.it
- Simple Sales Tracking
- Slack
- Social Hub
- SocialFlow
- Stackla
- StoreYa
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TINT
- Tagboard
- Tailwind TMS
- Talkwalker
- Trello
- Trustpilot
- Twitter/X
- Uberflip
- Vidyard
- Webdam
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
- ZeroFOX
- Zift Solutions
- pixx.io
- simplebooklet
- webCRM
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