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description: 800.com et VoIP.ms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer 800.com et VoIP.ms | GetApp France 2026
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# Comparer 800.com et VoIP.ms

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/2008915/2035391/800-com/vs/voip-ms

> Comparaison détaillée entre 800.com et VoIP.ms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 800.com | VoIP.ms |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 342 | 698 |
| **Prix à partir de** | 149,00 $US | 1,10 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### 800.com

- API
- Alertes/Notifications
- Conférences téléphoniques
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transcription de message vocal
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne

### VoIP.ms

- API
- Alertes/Notifications
- Conférences téléphoniques
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transcription de message vocal
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de 800.com](https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com)
- [Afficher le profil de VoIP.ms](https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/2008915/2035391/800-com/vs/voip-ms)

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## Données structurées

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Il permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.\n\nIl offre une multitude de fonctionnalités, notamment de l'analytique, le transfert d'appels séquentiel ou simultané, la transcription des messages vocaux, l'automatisation des alertes, le filtrage des appels et l'archivage des données, entre autres. 800.com permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par e-mail ou SMS pour les messages vocaux et de configurer les paramètres pour joindre des messages vocaux à un e-mail. La plateforme offre également une fonctionnalité de renvoi d'appel, qui permet aux employés de rediriger automatiquement les appels entrants vers un numéro de téléphone désigné.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser l'application pour rejeter et bloquer les appels entrants des polluposteurs, générer des rapports personnalisés et organiser les messages vocaux sur une plateforme unifiée. Elle aide également les organisations à enregistrer les appels à des fins de récupération d'informations et de formation et à les stocker dans un référentiel centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/970311bb-5b59-484d-85ca-f89bb4c9d19e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":342,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VoIP.ms","description":"VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités. \n\nLes utilisateurs peuvent rediriger les appels entrants vers des numéros de téléphone requis, créer des entrées de rappel et gérer les files d'attente d'appels à volume élevé en lisant des invites vocales, des publicités ou des messages personnalisés pour les appelants en attente. Les responsables peuvent organiser des conférences téléphoniques audio à partir de numéros DID locaux ou gratuits et surveiller les activités d'appel en temps réel via le tableau de bord. VoIP.ms permet aux entreprises de préparer des numéros de poste numériques pour les appelants et de configurer des séquences pour les enregistrements, les SMS et les DTMF (Dual-Tone Multi-Frequent).\n\nDes portails sécurisés permettent de personnaliser les systèmes téléphoniques, d'afficher l'historique des appels, de vérifier les soldes actuels des comptes et de sélectionner des emplacements pour les appels sortants. Le système envoie des notifications par e-mail en cas de changement de mot de passe, d'appels d'urgence, de modification de la configuration de l'API (Application Programming Interface) ou de modification du seuil de solde. VoIP.ms permet également aux agents du service client d'ajouter un préfixe aux ID des appelants pour déterminer l'origine des appels entrants, de bloquer ou de personnaliser les ID des appels sortants et d'envoyer/de recevoir des fichiers multimédias ou des messages texte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dda27b38-e08d-406f-8811-b2c28f514f67.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":698,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"1.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des appels téléphoniques","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"800.com et VoIP.ms","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/2008915/2035391/800-com/vs/voip-ms","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/2008915/2035391/800-com/vs/voip-ms#breadcrumblist"}]}
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