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description: Salesforce Field Service et Spoke : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Salesforce Field Service et Spoke | GetApp France 2026
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# Comparer Salesforce Field Service et Spoke

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/144011/2038559/field-service-lightning/vs/circuit-routing

> Comparaison détaillée entre Salesforce Field Service et Spoke. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Field Service | Spoke |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 105 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | 200,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Field Service

- API
- Alertes mobiles
- Gestion des commandes
- Gestion des conducteurs
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des itinéraires
- Gestion des stocks
- Gestion du territoire
- Géolocalisation
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Routage
- Signature électronique
- Suivi des activités

### Spoke

- API
- Alertes mobiles
- Gestion des commandes
- Gestion des conducteurs
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des itinéraires
- Gestion des stocks
- Gestion du territoire
- Géolocalisation
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Routage
- Signature électronique
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Field Service](https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning)
- [Afficher le profil de Spoke](https://www.getapp.fr/software/2038559/circuit-routing)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/144011/2038559/field-service-lightning/vs/circuit-routing)

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## Données structurées

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La plateforme centralisée permet aux utilisateurs d'automatiser la planification des rendez-vous, de gérer les ordres de travail et d'obtenir une visibilité en temps réel sur toutes les opérations de maintenance sur site. \n\nLes fonctionnalités d'exploitation des interventions de Field Service Lightning permettent aux organisations de créer des ordres de travail, d'accéder à des articles de connaissance et de suivre la conformité des accords de niveau de service sur le site. La plateforme comprend des outils d'optimisation de planification intelligents qui attribuent automatiquement des tâches à la bonne ressource en fonction de l'emplacement, des compétences, du temps et des autres règles personnalisables. Le logiciel suit également le suivi des équipements et du personnel. \n\nAvec l'application mobile Lightning Service Lightning, les entreprises peuvent gérer leur main-d'œuvre mobile à partir d'emplacements distants. La console du distributeur permet aux responsables de suivre la prestation de services et de recevoir des alertes en temps réel à propos des projets en cours, des incidents et des performances opérationnelles. La plateforme est également fournie avec des fonctionnalités de reconnaissance d'images compatibles avec l'IA capables d'identifier les ressources et les pièces qui doivent être fixes ou remplacées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Spoke","description":"Circuit est un logiciel web de gestion des livraisons qui aide les entreprises à optimiser les itinéraires, gérer les chauffeurs et assurer la communication avec les clients par e-mail ou SMS. Ses fonctionnalités comprennent le renommage des itinéraires, la répartition, les mises à jour en temps réel, ainsi que l'importation et l'exportation de données.\n\nCircuit permet aux superviseurs de gérer plusieurs opérations de livraison en affectant des chauffeurs à des destinations appropriées, en permutant les itinéraires en fonction des préférences du chauffeur et en planifiant les livraisons en fonction des priorités. Grâce à Circuit, les responsables peuvent suivre la progression des chauffeurs en temps réel, enregistrer leurs arrêts et mesurer les heures d'arrivée estimées pour les livraisons à venir. Les clients peuvent utiliser la fonctionnalité de suivi des colis pour déterminer la localisation des marchandises à l'aide du numéro de suivi fourni par la boutique en ligne ou l'entreprise de transport.\n\nLes travailleurs peuvent collecter une preuve de livraison en ajoutant le nom des destinataires, les signatures et les photos à chaque arrêt. Les chauffeurs peuvent afficher les instructions fournies par les destinataires via la fonctionnalité de partage de notes. Circuit permet également aux entreprises de surveiller les itinéraires en cours pour identifier les trajets inefficaces ainsi que pour les planifier selon des consignes spécifiques, notamment en matière de capacité du véhicule, d'intervalle de temps, de taille de flotte, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2889350-b5ce-441a-b168-92be5a9109a8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2038559/circuit-routing","@id":"https://www.getapp.fr/software/2038559/circuit-routing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/144011/2038559/field-service-lightning/vs/circuit-routing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des interventions","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Field Service et Spoke","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/144011/2038559/field-service-lightning/vs/circuit-routing","@type":"ListItem"}]}]}
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