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description: CALLR et 800.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer CALLR et 800.com | GetApp France 2026
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# Comparer CALLR et 800.com

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/133623/2008915/callr/vs/800-com

> Comparaison détaillée entre CALLR et 800.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CALLR | 800.com |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 313 |
| **Prix à partir de** | 99,00 € | 149,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### CALLR

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Call Scoring
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels
- Transfert d’appel

### 800.com

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Call Scoring
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de CALLR](https://www.getapp.fr/software/133623/callr)
- [Afficher le profil de 800.com](https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/133623/2008915/callr/vs/800-com)

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## Données structurées

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Le Serveur Vocal Intéractif (IVR) permet aux entreprises de créer des menus téléphoniques afin de gérer les différents requêtes des clients et les diriger vers le bon agent.\n\nLes utilisateurs peuvent associer un numéro de téléphone local pour chaque page internet, et ainsi connaître la quantité d'appel reçus par exemple via la marketplace ou la page de catégorie. Les appels peuvent être trackés et enregistrés en temps réel, mais aussi leur source et leur durée, afin d'améliorer le ROI (Retour sur Investissement).\n\nCALLR permet d'appeler de manière anonyme, masquant le numéro de téléphone pour ajouter plus de confidentialité, tout en gardant actives les notifications par SMS ou téléphone. Les clients et prospects peuvent recevoir des notifications personnalisées (rendez-vous, incident, livraison ou transactions). Ceux-ci ont la possibilité de répondre à ces messages ou appels via IVR, DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) ou en écrivant un SMS. Un historique des actions est gardé afin de faciliter le travail des équipes techniques et support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fe9c876-ad06-4ffb-bec6-ce636693d616.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/133623/callr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/133623/callr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"800.com","description":"800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Il permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.\n\nIl offre une multitude de fonctionnalités, notamment de l'analytique, le transfert d'appels séquentiel ou simultané, la transcription des messages vocaux, l'automatisation des alertes, le filtrage des appels et l'archivage des données, entre autres. 800.com permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par e-mail ou SMS pour les messages vocaux et de configurer les paramètres pour joindre des messages vocaux à un e-mail. La plateforme offre également une fonctionnalité de renvoi d'appel, qui permet aux employés de rediriger automatiquement les appels entrants vers un numéro de téléphone désigné.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser l'application pour rejeter et bloquer les appels entrants des polluposteurs, générer des rapports personnalisés et organiser les messages vocaux sur une plateforme unifiée. Elle aide également les organisations à enregistrer les appels à des fins de récupération d'informations et de formation et à les stocker dans un référentiel centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/970311bb-5b59-484d-85ca-f89bb4c9d19e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":313},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des appels téléphoniques","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR et 800.com","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/133623/2008915/callr/vs/800-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/133623/2008915/callr/vs/800-com#breadcrumblist"}]}
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