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description: ECP et Icon : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer ECP et Icon | GetApp France 2026
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# Comparer ECP et Icon

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/131351/2055679/ecp/vs/voicefriend

> Comparaison détaillée entre ECP et Icon. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ECP | Icon |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 152 | 25 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ECP

- API
- Conforme HIPAA
- Contrôles/Permissions d'accès
- Event/Activities Planning
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du personnel
- Planification
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

### Icon

- API
- Conforme HIPAA
- Contrôles/Permissions d'accès
- Event/Activities Planning
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du personnel
- Planification
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de ECP](https://www.getapp.fr/software/131351/ecp)
- [Afficher le profil de Icon](https://www.getapp.fr/software/2055679/voicefriend)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/131351/2055679/ecp/vs/voicefriend)

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## Données structurées

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Les utilisateurs peuvent intégrer l'application aux systèmes existants pour synchroniser les données et créer automatiquement des questions de conformité, des suivis, des alertes et des rappels.\n \nLes fonctionnalités clés d'ECP comprennent la gestion des admissions, la planification des soins, la gestion des repas et de la nutrition, la planification des activités, le suivi des médicaments, la gestion des incidents et la gestion du personnel. Les niveaux de soins personnalisables pour le module DMP (dossier médical partagé) proposent des plans de soins spécifiques aux résidents et des listes de tâches quotidiennes. Les équipes peuvent ainsi créer des audits en fonction des données graphiques, des soins refusés, des diagrammes omis, etc. L'outil ECP Maintenance permet aux établissements de mettre en place et de suivre les tâches d'entretien ménager, la maintenance des bâtiments et les tâches communautaires générales tout en respectant les normes réglementaires au niveau national ou régional.\n \nLe module de facturation d'ECP suit automatiquement les éléments de facturation, attribue les dépenses et crée des factures pendant les heures de service qui sont distribuées aux clients par courrier postal ou e-mail. Les utilisateurs peuvent également générer des rapports d'état sur les taux de conversion, la durée du séjour, les indicateurs clés de performance, les sources de référence, les campagnes, les leads ouverts, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c52a7dc1-484e-4b90-a6b7-1642037e99f7.png","url":"https://www.getapp.fr/software/131351/ecp","@id":"https://www.getapp.fr/software/131351/ecp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":152},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Icon","description":"VoiceFriend est une plateforme de communication conçue pour les entreprises qui s'occupent des personnes âgées. Des milliers d'organisations de maisons de retraite, de soins infirmiers spécialisés, d'EHPAD (établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) et de soins de santé à domicile comptent sur VoiceFriend pour améliorer le bien-être des résidents, maximiser la tranquillité d'esprit des soignants, optimiser les relations avec les membres de la famille et le personnel d'assistance.\n\n\nun outil de communication ;\nCréez et envoyez des messages aux résidents, aux familles, aux soignants et au personnel en utilisant la méthode et la langue qu'ils préfèrent : téléphone, SMS, e-mail, numérotation sécurisée à la demande ou appareils compatibles avec Alexa. \n\nPlanification\nOrganisez les communications à l'aide du calendrier Voicefriend, qui affiche les messages par jour, semaine ou mois. Les publics sont codés par couleur, il est donc facile de voir quels messages sont programmés pour quels publics. \n\nFonctionnalité de contrôle de sécurité \nEffectuez des contrôles quotidiens et automatisés pour vous assurer que les résidents sont en sécurité. Les questions sont personnalisées et VoiceFriend appelle automatiquement les résidents. Les réponses sont enregistrées, ce qui permet d'identifier les résidents à risque. \n\nFonctionnalité de rappel de rendez-vous\nRappelez aux résidents et aux membres de la famille les rendez-vous médicaux et de transport. Grâce aux données de VoiceFriend, les résidents et leurs proches sont informés des rendez-vous à venir par téléphone, e-mail ou SMS, ce qui réduit le nombre de rendez-vous manqués. \n\nGestion des absences et des activités\nSuivez les activités les plus populaires, identifiez les résidents qui ne sont pas impliqués et mettez en œuvre des programmes de communication pour optimiser la participation et l'implication.\n\nFonctionnalité de sondage\nCréez des enquêtes pour collecter des données sur tous les sujets, de la satisfaction au bien-être. VoiceFriend compile les données pour que les organisations puissent obtenir des informations précieuses.\n\nCampagnes sur les événements de vie\nCélébrez les événements importants dans la vie des résidents, comme les anniversaires. Les messages sont rédigés une seule fois et envoyés automatiquement.\n\nGestion après la sortie \nAvec VoiceFriend, les organisations peuvent automatiser les appels de suivi des patients qui ont quitté l'établissement. Les questions sont personnalisées et VoiceFriend enregistre les réponses. Un tableau de bord à code couleur met en évidence les patients qui ont besoin d'une intervention et le reporting fournit des statistiques à partager avec les réseaux hospitaliers et les payeurs.   \n\nGestion des quarts de travail\nRemplissez les quarts de travail en automatisant la communication avec le personnel pour les informer des quarts de travail à pourvoir et des gardes. Avec VoiceFriend, les organisations peuvent rapidement sécuriser la couverture du personnel et réduire les dépenses liées aux heures supplémentaires. \n\nGestion de la conformité du personnel\nRappelez au personnel quand les certifications et les licences doivent être renouvelées et informez-les des sessions de formation à venir. VoiceFriend suit les dates de renouvellement du personnel et envoie des notifications automatisées. \n\nIntégrations\nIntégrez VoiceFriend aux DMP (dossier médical partagé), aux systèmes de paie et aux technologies de gestion immobilière pour automatiser l'intégrité des données. VoiceFriend est également intégré aux bornes sans contact, ce qui signifie que les résidents sont informés des visiteurs via des appels téléphoniques automatisés.\n\nDonnées et reporting  \nAffichez des rapports dans VoiceFriend qui fournissent des données sur les messages envoyés, les métriques de délivrabilité et l'engagement.  Pour répondre aux exigences réglementaires, VoiceFriend fournit des rapports qui montrent que tous les messages communautaires requis ont été envoyés.\n\nSupport client\nVoiceFriend fournit une assistance haut de gamme, notamment des services à valeur ajoutée tels que le téléchargement de listes d'audiences, la création et l'envoi de messages pour le compte d'organisations et la création de modèles personnalisés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/656af9fb-f327-4212-acaa-897383b845af.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2055679/voicefriend","@id":"https://www.getapp.fr/software/2055679/voicefriend#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":25},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/131351/2055679/ecp/vs/voicefriend#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour aide à domicile","position":2,"item":"/directory/891/assisted-living/software","@type":"ListItem"},{"name":"ECP et Icon","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/131351/2055679/ecp/vs/voicefriend","@type":"ListItem"}]}]}
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