Présentation
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Images
Prix
À partir de
2,95 $US/mois
- Abonnement
- Gratuit
À partir de
9,00 $US/mois
- Abonnement
- Gratuit
Avis
Simplicité d'utilisation
4,2/5Fonctionnalités
4,1/5Service client
3,7/5Rapport qualité-prix
4,2/5Simplicité d'utilisation
4,5/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,3/5Rapport qualité-prix
4,3/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 65
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Base de données des employés
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences
- Conférences audio et vidéo
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Diffusion sur médias sociaux
- Discussions et forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Développement de logiciel
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de session
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Flux de multiples caméras
- Flux vidéo
- Fonction de glisser-déposer
- Forum/groupe de discussion
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des activités
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des comptes rendus
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des invitations
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des participants
- Gestion des réunions
- Gestion des utilisateurs
- Hôtes multiples
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Notifications bureau
- Notifications push
- Numéroteur manuel
- Outils de collaboration
- Outils de compte-rendu de réunion
- Outils de présentation
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Planification des événements
- Profils d'utilisateurs
- Profils des appelants
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Routage des appels
- Réservation de salle de réunion
- Réunions de comités
- Réunions du conseil d'administration
- Réunions internes
- Scripts d'appel
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert de fichiers
- Transfert d’appel
- VoIP
- Webdiffusion à la demande
- Webinaires à la demande
- Écran divisé ou multiple
- Étiquetage
Fonctionnalités au total 53
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Base de données des employés
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences
- Conférences audio et vidéo
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Diffusion sur médias sociaux
- Discussions et forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Développement de logiciel
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de session
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Flux de multiples caméras
- Flux vidéo
- Fonction de glisser-déposer
- Forum/groupe de discussion
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des activités
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des comptes rendus
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des invitations
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des participants
- Gestion des réunions
- Gestion des utilisateurs
- Hôtes multiples
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Notifications bureau
- Notifications push
- Numéroteur manuel
- Outils de collaboration
- Outils de compte-rendu de réunion
- Outils de présentation
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Planification des événements
- Profils d'utilisateurs
- Profils des appelants
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Routage des appels
- Réservation de salle de réunion
- Réunions de comités
- Réunions du conseil d'administration
- Réunions internes
- Scripts d'appel
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert de fichiers
- Transfert d’appel
- VoIP
- Webdiffusion à la demande
- Webinaires à la demande
- Écran divisé ou multiple
- Étiquetage
Intégrations
- ACCOUNTS
- Dropbox Business
- Freshdesk
- HipChat
- Jira
- Microsoft Outlook
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Talkdesk
- ACCOUNTS
- Dropbox Business
- Freshdesk
- HipChat
- Jira
- Microsoft Outlook
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Talkdesk