Emerald est une solution CRM conçue pour aider les entreprises du secteur du tourisme à gérer l'ensemble du cycle de vie de leurs clients, du premier contact aux réservations, en passant par la segmentation, les opinions et les suivis. Sa base de données centralisée permet aux entreprises d'ajouter, de supprimer ou de modifier des données client.
Emerald est une solution CRM conçue pour aider les entreprises du secteur du tourisme à gérer l'ensemble du cycle de vie de leurs clients, du premier...

Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
★ Pipeliner CRM favorise un engagement client exceptionnel grâce à son interface conviviale. Grâce à sa navigation uniforme et à son approche visuelle, les utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec le système, ce qui entraîne des taux d'adoption élevés et un retour sur investissement plus rapide.
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Plateformes prises en charge

  • Web
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  • Android
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Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

500,00 $US/unique

  • Abonnement
  • Licence unique

À partir de

  • Abonnement
  • Licence unique

Note globale

0 /5
(0)
Simplicité d'utilisation
0/5
Fonctionnalités
0/5
Service client
0/5
Rapport qualité-prix
0/5

Note globale

4,7 /5
(165)
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Fonctionnalités
4,6/5
Service client
4,6/5
Rapport qualité-prix
4,5/5

Fonctionnalités au total 28

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Archivage et rétention
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données intégrée
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Cartes géographiques
  • Catalogue de produits
  • Champs personnalisables
  • Contacts partagés
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Distribution de leads
  • Détection de doublons
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la formation
  • Gestion des audits
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des ventes sur le terrain
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du territoire
  • Graphiques
  • Génération de leads
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Organigrammes
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • Planification des campagnes
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Profils de clients
  • Programmation des tâches
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Qualification de leads
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les pipelines
  • Recherche/Filtre
  • Saisie de leads
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des références
  • Suivi des sources
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité SSL
  • Tâches récurrentes
  • Visualisation de données
  • XML et RSS
  • e-mail marketing

Fonctionnalités au total 81

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Archivage et rétention
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données intégrée
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Cartes géographiques
  • Catalogue de produits
  • Champs personnalisables
  • Contacts partagés
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Distribution de leads
  • Détection de doublons
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la formation
  • Gestion des audits
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
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  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
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  • Gestion des leads
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  • Gestion des performances
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  • Gestion des ventes sur le terrain
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du territoire
  • Graphiques
  • Génération de leads
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
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  • Outils de prospection
  • Planification des campagnes
  • Prise en charge de plusieurs devises
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