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description: Genuity IT Admin Suite et Deepser : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Genuity IT Admin Suite et Deepser | GetApp France 2026
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# Comparer Genuity IT Admin Suite et Deepser

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/127187/2002751/genuity-it-admin-suite/vs/deepser

> Comparaison détaillée entre Genuity IT Admin Suite et Deepser. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Genuity IT Admin Suite | Deepser |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 17 | 56 |
| **Prix à partir de** | 29,99 $US | 35,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Genuity IT Admin Suite

- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Tableau de bord

### Deepser

- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Genuity IT Admin Suite](https://www.getapp.fr/software/127187/genuity-it-admin-suite)
- [Afficher le profil de Deepser](https://www.getapp.fr/software/2002751/deepser)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/127187/2002751/genuity-it-admin-suite/vs/deepser)

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## Données structurées

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Les fonctionnalités clés comprennent la gestion des cas d'assistance, le monitoring réseau, le suivi des performances des actifs et l'analyse des dépenses.\n\nL'application est fournie avec un module de gestion des contrats, qui permet aux membres de l'équipe de gérer des documents, d'automatiser les renouvellements et de visualiser l'utilisation par le biais de graphiques. Les administrateurs peuvent identifier les erreurs opérationnelles ou les problèmes de performances et recevoir des alertes en temps réel, évitant ainsi les temps d'arrêt imprévus et les défaillances réseau. La fonctionnalité de gestion des notes de frais du système aide les parties prenantes à analyser les achats des fournisseurs et à inspecter la répartition des transactions mensuelles.\n\nGenuity IT Admin Suite permet aux agents de gérer les profils d'actifs et de contrôler les demandes de service concernant le matériel/logiciel, optimisant ainsi les processus de cas d'assistance dans l'ensemble de l'entreprise. La solution permet aux superviseurs de conserver l'inventaire des ressources, de suivre les statuts de qualité et d'enregistrer les dates d'expiration et les garanties associées à chaque entité. Elle aide également les gestionnaires à calculer les dépenses téléphoniques et de données, ainsi qu'à comparer les taux avec les concurrents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f77e1a-0a12-44fd-ba93-451cdcfac9ef.png","url":"https://www.getapp.fr/software/127187/genuity-it-admin-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/127187/genuity-it-admin-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"29.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Deepser","description":"Deepser est un logiciel cloud de cas d'assistance et de centre de service informatique qui permet aux entreprises de traiter les demandes des clients et de résoudre les problèmes en acheminant les tâches vers les services concernés. Parmi les fonctionnalités figurent : collaboration, hiérarchisation, détection sans agent, gestion de licences, gestion du temps et reporting.\n\nL'application propose un portail d'assistance aux différents services, qui permet aux employés de demander des équipements et services au sein de l'entreprise, d'accéder aux guides et manuels, de stocker les informations de leads ou de contacts, d'enregistrer des tâches, de gérer les mots de passe et de suivre les opportunités de ventes. Grâce au système de gestion des ressources informatiques de Deepser, les administrateurs peuvent assurer la tenue d'un référentiel de données d'équipements avec des noms, des numéros de série ou des adresses MAC (Media Access Control), localiser les utilisateurs affectés, suivre les garanties et réaliser des mises à jour système. Les responsables peuvent utiliser le module de gestion des remontées de problèmes pour automatiser les tâches répétitives et configurer des rappels définis sur des chronomètres afin d'éviter l'expiration des contrats et demandes de maintenance.\n\nLes superviseurs peuvent utiliser les fonctionnalités de type glisser-déposer du tableau de bord pour créer des graphiques personnalisés et consulter la progression des services en cours en temps réel. Deepser offre une fonctionnalité de calendrier partagé qui permet aux membres de l'équipe de planifier leurs activités et de surveiller les événements, les réunions ou les échéances de projets. Les informaticiens sont également en mesure de gérer les data centers grâce à un outil visuel, de vérifier les connexions de l'interface réseau, d'appliquer des correctifs aux panneaux et serveurs, ainsi que de surveiller les appareils et machines virtuelles placés dans des baies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47d155fe-fd7e-437c-8d1d-a39d992d2b02.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2002751/deepser","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2002751/deepser#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de parc informatique","position":2,"item":"/directory/771/it-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Genuity IT Admin Suite et Deepser","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/127187/2002751/genuity-it-admin-suite/vs/deepser","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/127187/2002751/genuity-it-admin-suite/vs/deepser#breadcrumblist"}]}
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