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description: Track CRM et Bigin by Zoho CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Track CRM et Bigin by Zoho CRM | GetApp France 2026
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# Comparer Track CRM et Bigin by Zoho CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/126467/142099/track-crm/vs/bigin-by-zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Track CRM et Bigin by Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Track CRM | Bigin by Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 47 | 730 |
| **Prix à partir de** | 5 000,00 $US | 7,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Track CRM

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion du pipeline de ventes
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation

### Bigin by Zoho CRM

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Correction en temps réel
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion du pipeline de ventes
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Planification
- Planification automatisée
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle

## Liens

- [Afficher le profil de Track CRM](https://www.getapp.fr/software/126467/track-crm)
- [Afficher le profil de Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/142099/bigin-by-zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/126467/142099/track-crm/vs/bigin-by-zoho-crm)

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## Données structurées

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La solution permet aux employés de collecter et de stocker les données des invités dans un référentiel centralisé et de recueillir les opinions des clients grâce à des enquêtes personnalisées.\n\nParmi les fonctionnalités de TRACK CRM figurent : gestion des communications, SSO (Single Sign-On), interface de type glisser-déposer, gestion de l'expérience client, reporting, etc. Les professionnels peuvent utiliser l'application pour créer et envoyer des messages promotionnels et de confirmation de réservation aux clients par e-mail et SMS. Le module intégré de gestion des leads permet aux administrateurs de générer des leads, de convertir les demandes des clients en réservations ainsi que de suivre les appels, les e-mails et les SMS des clients via un tableau de bord unifié.\n\nTRACK CRM propose une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces, comme Streamline, IQware, HomeAway, Oracle Opera, Maestro, etc. La solution permet également aux responsables de surveiller les paniers d'achats perdus ou abandonnés, de configurer les flux de travail pour le marketing automation et d'analyser le comportement des utilisateurs en fonction des données d'abandon du panier ou du site web et de clic dans les e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f42bcf6b-5d32-415c-9770-39038b65cb87.png","url":"https://www.getapp.fr/software/126467/track-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/126467/track-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":47,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","description":"Bigin est un logiciel de CRM conçu pour aider les petites entreprises à gérer les pipelines de vente, à planifier des suivis et à mettre à jour les dossiers des clients. Il permet aux employés de saisir et stocker les détails des prospects, notamment les transactions, les e-mails, les activités, les tweets, etc., dans un référentiel centralisé.\n\nL'application permet aux utilisateurs de créer et d'intégrer des formulaires web dans des sites web d'entreprise pour saisir les informations des leads. Les utilisateurs peuvent également utiliser le système de téléphonie intégré pour se connecter avec des prospects ou des clients et mettre à jour automatiquement les enregistrements d'appels. Grâce au module de gestion des activités de Bigin, les employés peuvent créer des tâches, planifier des appels avec les clients, créer des événements et configurer des rappels d'activité. Les autres fonctionnalités de Bigin sont la gestion des flux de travail, les notifications automatisées, la collaboration, l'importation de données, le journal d'audit, les modèles d'e-mail, etc.\n\nBigin permet aux entreprises de se connecter à plusieurs plateformes tierces telles que G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting et Zoho Campaigns. La solution permet également aux responsables de créer des flux de travail prédéfinis pour automatiser les tâches récurrentes telles que le suivi de l'avancement des transactions et la configuration d'alertes par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bedbdbb6-2493-4bf1-9a56-ff14a140a19c.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/142099/bigin-by-zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/142099/bigin-by-zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":730,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Track CRM et Bigin by Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/126467/142099/track-crm/vs/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/126467/142099/track-crm/vs/bigin-by-zoho-crm#breadcrumblist"}]}
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