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description: Weave et CallSource : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Weave et CallSource | GetApp France 2026
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# Comparer Weave et CallSource

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/121867/127279/weave/vs/callsource

> Comparaison détaillée entre Weave et CallSource. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Weave | CallSource |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 668 | 195 |
| **Prix à partir de** | - | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Weave

- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Base de données de clients
- CRM
- Demande d'avis
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Ratings/Reviews
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### CallSource

- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- CRM
- Demande d'avis
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Ratings/Reviews
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Weave](https://www.getapp.fr/software/121867/weave)
- [Afficher le profil de CallSource](https://www.getapp.fr/software/127279/callsource)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/121867/127279/weave/vs/callsource)

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## Données structurées

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L'outil permet aux administrateurs de recevoir des paiements via différentes méthodes, notamment par traitement de carte de débit ou de crédit et paiements par SMS.\n\nGrâce à la fonctionnalité de messagerie de masse de Weave, les employés peuvent envoyer des e-mails à l'ensemble de la clientèle pour les avertir des nouvelles versions de produits et des actualités commerciales. Les superviseurs peuvent configurer des dates spécifiques pour informer les clients des fermetures imprévues ou des offres à venir par SMS. L'application propose également un outil de gestion des avis qui permet aux équipes marketing de surveiller et de répondre rapidement aux avis des clients sur Google et Facebook.\n\nWeave facilite l'intégration à diverses plateformes tierces afin de permettre aux entreprises d'envoyer et d'extraire des données sur tous les systèmes. L'application fournit un module de reporting qui propose aux entreprises de générer des rapports financiers, de mettre en évidence les paiements en attente et d'obtenir des informations sur les activités de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/acd77723-4d69-4ca9-98be-4c5949133825.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/121867/weave","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/121867/weave#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":668},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallSource","description":"CallSource est une solution cloud de gestion des performances conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les processus liés au suivi des appels, à l'attribution des leads, à la gestion de la réputation, etc. La plateforme est fournie avec une fonctionnalité de lead scoring, qui permet aux utilisateurs d'identifier les prospects et les opportunités génératrices de revenus.\n\nCallSource comprend un module d'évaluation qui collecte les avis publiés sur les réseaux sociaux et permet aux équipes de surveiller, de gérer et de répondre aux requêtes des clients via un tableau de bord centralisé. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que la gestion des leads, les réponses automatisées, les numéros de téléphone personnalisés, le suivi du trafic web, l'enregistrement des appels et les alertes/notifications. Son outil de TPA (analyse des performances téléphoniques) permet aux responsables d'analyser et de noter les appels de vente et de surveiller les performances des employés afin d'améliorer le taux de conversion. De plus, son module de coaching d'appel permet aux utilisateurs de gérer la formation et d'améliorer les compétences en gestion des appels des employés.\n\nLa plateforme CallSource comprend EveryLead, une plateforme marketing qui permet aux marketeurs de gérer les campagnes marketing et les stocks, ainsi que de comparer les prix avec les concurrents. De plus, elle permet aux organisations d'avoir un aperçu des conversions de leads, des interactions en ligne, des tendances du marché, etc., via Google Analytics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cfee7021-1afa-45fa-81ca-6d7ba4fe1179.png","url":"https://www.getapp.fr/software/127279/callsource","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/127279/callsource#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Weave et CallSource","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/121867/127279/weave/vs/callsource","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/121867/127279/weave/vs/callsource#breadcrumblist"}]}
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