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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
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Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
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Fonctionnalités

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API API
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Accès aux comptes de membre Accès aux comptes de membre
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Accès à distance Accès à distance
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Alertes et remontée des problèmes Alertes et remontée des problèmes
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Base de données de clients Base de données de clients
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Catalogue de produits Catalogue de produits
Catalogue de produits
Catégorisation Catégorisation
Catégorisation
Champs personnalisables Champs personnalisables
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Chat Chat
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Communication multicanal Communication multicanal
Communication multicanal
Contrôle d'accès Contrôle d'accès
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Distribution des appels Distribution des appels
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Données en temps réel Données en temps réel
Données en temps réel
Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
Enquêtes et feedback
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Enregistrement des appels
Entreprises multiples Entreprises multiples
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Espace de travail collaboratif Espace de travail collaboratif
Espace de travail collaboratif
Examen collaboratif Examen collaboratif
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Facturation Facturation
Facturation
Formulaires web Formulaires web
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Forums en ligne Forums en ligne
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Gamification Gamification
Gamification
Gestion d'e-mail marketing Gestion d'e-mail marketing
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Gestion de l'apprentissage Gestion de l'apprentissage
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Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
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Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
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Gestion de la comptabilité Gestion de la comptabilité
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Gestion de la remontée des problèmes Gestion de la remontée des problèmes
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Gestion des actions Gestion des actions
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Gestion des calendriers Gestion des calendriers
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Gestion des centres d'appel Gestion des centres d'appel
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Gestion des exigences Gestion des exigences
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Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
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Gestion financière Gestion financière
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Historique des contacts Historique des contacts
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Intégration CRM Intégration CRM
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