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description: Ringover et PolyAI : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ringover et PolyAI | GetApp France 2026
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# Comparer Ringover et PolyAI

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/117547/2079857/ringover/vs/polyai

> Comparaison détaillée entre Ringover et PolyAI. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | PolyAI |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 858 | 3 |
| **Prix à partir de** | 21,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- IVR
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Tableau de bord

### PolyAI

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Communication multicanal
- Développement sans code
- IVR
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Synthèse vocale
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de PolyAI](https://www.getapp.fr/software/2079857/polyai)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/117547/2079857/ringover/vs/polyai)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":858},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PolyAI","description":"PolyAI est une plateforme d’IA vocale conçue pour transformer les call centers en générateurs de revenus en solutionnant les appels et en offrant une expérience client cohérente. La plateforme de chat avec IA de PolyAI permet aux clients de parler naturellement, d’interrompre et de changer de sujet tout en maintenant une interaction fluide.\n\nStakholdrs peut connecter PolyAI aux piles technologiques existantes à l’aide d’une interface unifiée. La plateforme bénéficie d’une assistance 24 h/24, 7 j/7, d’une certification de conformité pour les secteurs fortement réglementés et d’un tableau de bord en temps réel permettant de surveiller les performances. PolyAI permet aux entreprises des secteurs des services aux consommateurs, des services financiers, de la santé, de l’hôtellerie, des assurances, de la restauration, du commerce de détail, des télécommunications, des voyages et des services publics de moderniser l’expérience client et de générer une valeur commerciale mesurable.","url":"https://www.getapp.fr/software/2079857/polyai","@id":"https://www.getapp.fr/software/2079857/polyai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2079857/ringover/vs/polyai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et PolyAI","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2079857/ringover/vs/polyai","@type":"ListItem"}]}]}
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