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description: Ringover et Vocalcom Hermes360 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ringover et Vocalcom Hermes360 | GetApp France 2026
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# Comparer Ringover et Vocalcom Hermes360

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/117547/2053433/ringover/vs/vocalcom-hermes360

> Comparaison détaillée entre Ringover et Vocalcom Hermes360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | Vocalcom Hermes360 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 871 | 17 |
| **Prix à partir de** | 21,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Vocalcom Hermes360

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de Vocalcom Hermes360](https://www.getapp.fr/software/2053433/vocalcom-hermes360)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/117547/2053433/ringover/vs/vocalcom-hermes360)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":871,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vocalcom Hermes360","description":"Avec la solution de centre de contact cloud omnicanal de Vocalcom, les agents peuvent gérer leurs contacts entrants et sortants sur tous les canaux d'interaction sur une seule plate-forme unifiée. Le logiciel offre les fonctionnalités suivantes : canaux de communication omnicanaux, intégration CRM, rapports et analyses, appels sortants et entrants, CCaaS et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b75ab9fd-990b-4fe3-8e36-336b29ab37b7.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2053433/vocalcom-hermes360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2053433/vocalcom-hermes360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":17,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et Vocalcom Hermes360","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2053433/ringover/vs/vocalcom-hermes360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2053433/ringover/vs/vocalcom-hermes360#breadcrumblist"}]}
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