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description: Ringover et Talkroute : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ringover et Talkroute | GetApp France 2026
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# Comparer Ringover et Talkroute

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/117547/2039495/ringover/vs/talkroute

> Comparaison détaillée entre Ringover et Talkroute. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | Talkroute |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 866 | 30 |
| **Prix à partir de** | 21,00 € | 19,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- Accès et contrôle à distance
- Automate d'appel
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Softphone
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transmission vocale en ligne

### Talkroute

- Accès et contrôle à distance
- Automate d'appel
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Softphone
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de Talkroute](https://www.getapp.fr/software/2039495/talkroute)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/117547/2039495/ringover/vs/talkroute)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". 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La solution propose une bibliothèque audio qui comprend plusieurs invites permettant aux agents de créer des messages de bienvenue personnalisés en fonction des besoins des clients.\n\nTalkroute permet aux administrateurs de créer des comptes utilisateur, de configurer des autorisations d'accès aux répondeurs pour les membres de l'équipe, des applications mobiles, des SMS et d'autres éléments, ainsi que de router les appels de divers numéros de téléphone vers des appareils portables, fixes et VoIP (Voice over IP). Les superviseurs peuvent configurer la date, l'heure, la durée, l'identifiant et le statut des appels entrants ou sortants, utiliser des filtres pour générer des rapports spécifiques et exporter les résultats au format CSV. Les entreprises peuvent également utiliser des numéros virtuels pour communiquer avec les clients par SMS ou MMS.\n\nTalkroute permet aux responsables d'ajouter des sous-menus aux menus d'appels et de rationaliser les processus de routage entre différents services ou membres d'équipes, notamment dans les équipes de ventes, d'assistance, de facturation, etc. La solution s'intègre à divers systèmes tiers. Les entreprises peuvent également configurer des plages de dates et d'heures, des créneaux et des règles de routage d'appel en dehors des heures ouvrées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c03b3d7-b56a-4753-ae1b-d3bb7bf9adb8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2039495/talkroute","@id":"https://www.getapp.fr/software/2039495/talkroute#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2039495/ringover/vs/talkroute#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et Talkroute","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/117547/2039495/ringover/vs/talkroute","@type":"ListItem"}]}]}
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