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description: Ringover et RingCentral Engage Voice : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ringover et RingCentral Engage Voice | GetApp France 2026
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# Comparer Ringover et RingCentral Engage Voice

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/117547/121023/ringover/vs/ringcentral-engage-voice

> Comparaison détaillée entre Ringover et RingCentral Engage Voice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | RingCentral Engage Voice |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 868 | 23 |
| **Prix à partir de** | 21,00 € | 119,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### RingCentral Engage Voice

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de RingCentral Engage Voice](https://www.getapp.fr/software/121023/ringcentral-engage-voice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/117547/121023/ringover/vs/ringcentral-engage-voice)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":868,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"RingCentral Engage Voice","description":"RingCentral Engage Voice est une solution de centre d'appels basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à automatiser les processus d'intégration des agents du service client grâce à des scripts d'appel, des rapports historiques et des intégrations de CRM.  Elle permet aux utilisateurs de collecter et de stocker des données client dans une base de données unifiée pour référence ultérieure.\n\nLes fonctionnalités clés de RingCentral Engage Voice comprennent l'ACD (distribution automatique des appels), la réponse vocale interactive, l'enregistrement des appels, la gestion des campagnes, une fonctionnalité de call center mixte et un numéroteur automatisé. Reposant sur une structure triplement redondante, la plateforme centralisée élimine les points de défaillance uniques. Les organisations peuvent ainsi gérer en toute confiance leurs campagnes d'études de marché sortantes, de démarchage téléphonique, de recrutement, de ventes croisées et de collecte de fonds. En outre, elle fournit un accès basé sur rôles aux membres de l'équipe pour garantir la conformité réglementaire au sein de l'organisation.\n\nRingCentral Engage Voice facilite la création de rapports basés sur les données client en temps réel pour aider la prise de décision afin d'accroître la rentabilité. La solution permet également l'intégration aux plateformes existantes telles que les systèmes de CRM, les bases de connaissances, les systèmes de facturation et autres afin de rationaliser la communication avec les clients et les prospects.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91351e4d-1d60-45dc-98d9-517e6f7efc66.png","url":"https://www.getapp.fr/software/121023/ringcentral-engage-voice","@id":"https://www.getapp.fr/software/121023/ringcentral-engage-voice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":23,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/117547/121023/ringover/vs/ringcentral-engage-voice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systèmes PABX","position":2,"item":"/directory/1101/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et RingCentral Engage Voice","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/117547/121023/ringover/vs/ringcentral-engage-voice","@type":"ListItem"}]}]}
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