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description: Ringover et Omnis : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ringover et Omnis | GetApp France 2026
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# Comparer Ringover et Omnis

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/117547/119667/ringover/vs/omnis

> Comparaison détaillée entre Ringover et Omnis. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ringover | Omnis |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 884 | 0 |
| **Prix à partir de** | 21,00 € | 55,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Ringover

- API
- Automate d'appel
- Centre d'appels entrants
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Omnis

- API
- Automate d'appel
- Centre d'appels entrants
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher le profil de Omnis](https://www.getapp.fr/software/119667/omnis)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/117547/119667/ringover/vs/omnis)

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## Données structurées

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En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":884,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Omnis","description":"Omnis est une solution cloud de centre d'appels qui aide les entreprises de toutes tailles à gérer leurs contacts et à surveiller les appels. Ses principales fonctionnalités comprennent la gestion de campagne, un SVI (serveur vocal interactif), la gestion des files d'attente et l'analytique.\n\nOmnis est une solution omnicanale qui réunit la voix, les SMS, le web, le chat, la messagerie et la télécopie sur une seule plateforme. Les agents peuvent utiliser ce système pour se connecter à leurs files d'attente, gérer les statuts et effectuer des tâches selon leurs compétences. Les équipes peuvent gérer les informations des clients et suivre les interactions sur différents canaux. La solution est fournie avec des fonctions de numérotation progressive, prédictive, de masse et avec aperçu, tout en permettant aux agents de collaborer via une messagerie interne.\n\nOmnis permet aux utilisateurs de concevoir des projets SVI tels que des standards automatiques, des enquêtes de satisfaction client et des campagnes de rappel. La solution est fournie avec une API (Application Programming Interface) ouverte qui permet d'intégrer Omnis à des logiciels, des services et des appareils tiers. La solution est adaptée aux entreprises qui opèrent dans des secteurs tels que le commerce de détail, l'hôtellerie, la santé, le gouvernement, l'éducation et les services financiers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8d1e7e3-cb14-4233-bd75-c7bc76ea1952.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119667/omnis","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/119667/omnis#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/117547/119667/ringover/vs/omnis#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover et Omnis","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/117547/119667/ringover/vs/omnis","@type":"ListItem"}]}]}
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