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Prix

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À partir de

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29,00 $US/mois
75,00 $US/mois
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Avis

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Note globale Note globale
Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
Support client

Fonctionnalités

Fonctionnalités

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API API
API
Affectation des leads Affectation des leads
Affectation des leads
Alertes et remontée des problèmes Alertes et remontée des problèmes
Alertes et remontée des problèmes
Alertes par e-mail Alertes par e-mail
Alertes par e-mail
Analyse de campagne Analyse de campagne
Analyse de campagne
Analyse des tendances Analyse des tendances
Analyse des tendances
Analyse du service client Analyse du service client
Analyse du service client
Analyse en temps réel Analyse en temps réel
Analyse en temps réel
Automate d'appel Automate d'appel
Automate d'appel
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
Autorisations basées sur les rôles
Base de données de clients Base de données de clients
Base de données de clients
Base de données de contacts Base de données de contacts
Base de données de contacts
Base de données des employés Base de données des employés
Base de données des employés
Business Intelligence Business Intelligence
Business Intelligence
CTI (couplage téléphonie informatique) CTI (couplage téléphonie informatique)
CTI (couplage téléphonie informatique)
Chat Chat
Chat
Communication multicanal Communication multicanal
Communication multicanal
Comparaisons en temps réel Comparaisons en temps réel
Comparaisons en temps réel
Conformité HIPAA Conformité HIPAA
Conformité HIPAA
Conformité PCI DSS Conformité PCI DSS
Conformité PCI DSS
Conférences Conférences
Conférences
Conférences vidéo Conférences vidéo
Conférences vidéo
Distribution automatique des appels Distribution automatique des appels
Distribution automatique des appels
Distribution automatique des leads Distribution automatique des leads
Distribution automatique des leads
Distribution des appels Distribution des appels
Distribution des appels
Données en temps réel Données en temps réel
Données en temps réel
Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
Enquêtes et feedback
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Enregistrement des appels
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
Fonctionnalité de recherche
Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
Gestion de l'expérience client
Gestion de la base de connaissances Gestion de la base de connaissances
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Gestion des SLA Gestion des SLA
Gestion des SLA
Gestion des activités Gestion des activités
Gestion des activités
Gestion des autorisations Gestion des autorisations
Gestion des autorisations
Gestion des calendriers Gestion des calendriers
Gestion des calendriers
Gestion des campagnes Gestion des campagnes
Gestion des campagnes
Gestion des centres d'appel Gestion des centres d'appel
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Gestion des contacts Gestion des contacts
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Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
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Gestion des listes d'appels Gestion des listes d'appels
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Gestion des tickets de support Gestion des tickets de support
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Gestion multicanal Gestion multicanal
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Graphiques Graphiques
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Historique des clients Historique des clients
Historique des clients
Historique des contacts Historique des contacts
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Hiérarchisation Hiérarchisation
Hiérarchisation
Importation de données Importation de données
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Interface glisser-déposer Interface glisser-déposer
Interface glisser-déposer
Intégration CRM Intégration CRM
Intégration CRM
Intégration comptable Intégration comptable
Intégration comptable
Intégration de tiers Intégration de tiers
Intégration de tiers
Intégration des SMS Intégration des SMS
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Intégration des applications Intégration des applications
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Messagerie instantanée Messagerie instantanée
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Planification automatisée Planification automatisée
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